Money 2004 probleme de sauvegarde demande mail Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon problème suite à un plantage de windows 10, money 204 à perdue énormément d’écriture!!
J'ai essayer de faire une restauration, impossible money me demande une adresse mail et le MDP que je n'ai plus de depuis très longtemps" utilisé une fois il y a plus de 10 ans"

Donc quelqu'un aurait une solution pour moi 

Merci de votre aide


François D 


Configuration: Windows / Chrome 66.0.3359.181

jmarion3 · Answer

Bonjour;

Je vais essayer de te donner un coup de main, mais peux-tu préciser de quelle adresse mail il s'agit et de quel mot de passe car MsMoney ne demande pas d'adresse mail et le mot de passe est celui que tu as mis à l'installation de MsMoney et si tu n'en avait pas mis >> Pas besoin
As-tu fait une sauvegarde et sur quel support ..

A+

fduthoit · Answer

Bonjour jmarion3,

J'ai crée une adresse mail pour essayer une connexion avec ma banque de l'époque sans résultat valide,donc abandonné!

Money 2004 me demande cette adresse mail pour récupéré ma sauvegarde qui est sur un de mes disque dur

@+

François

jmarion3 · Answer

Bonjour;

Money 2004 me demande cette adresse mail pour récupéré ma sauvegarde qui est sur un de mes disque dur
1-Il y a erreur car pas besoin d'adresse mail pour récupérer une sauvegarde sur un disque dur qui t'appartient ...
2-Je suppose que ce disque dur est encore sur ta machine ? ou bien s'agit-il d'un disque dur externe ?
3-De quand date environ ta dernière sauvegarde et était-elle bien valide 

Pour ce qui est l'adresse mail , c'est bien celle de ta banque mais tu n'as pas besoin de cela pour réinstaller MsMoney
A+ pour ta réponse sur les points  2 et 3 et nous réinstallerons MsMoney à condition que ta sauvegarde soit bien récupérable

fduthoit · Answer

Re Bonjour jmarion3, 

merci pour ton aide

Oui la sauvegarde et sur ma machine .
Je n'ai peu être pas été assez précis, quand je ferme money 2004 il y a une sauvegarde automatique sur mon disque dur.
donc la restitution de cette sauvegarde ne m’intéresse pas! j'ai une sauvegarde un peu plus veille qui me permettre de récupéré pas mal de donnée. Cette sauvegarde et aussi sur le disque dur avec une date plus éloigné.

J’espère avoir te clair 
Cordialement
François

jmarion3 · Answer

Bonjour;

Ne sachant pas si MsMoney est en parti encore installé sur la machine, je te suggère de faire dans un 1er temps ce qui est noté >>  Sur ce lien
Si problèmes pour récupérer la sauvegarde, nous verrons par la suite

Pour info il est plus que recommandé de faire les sauvegardes non pas sur son disque dur mais sur un support externe car en cas de plantage c'est compliqué voir impossible à récupérer

A+

fduthoit · Answer

j'ai Money 2004 !
il faut installer money 2005 ?

fduthoit · Answer

Re Bonjour

J'ai installé money 2005 qui me bloque sur l'adresse mail

Impossible d'aller plus loin!!

Je ne peux continue pour l'instant 
je dois partir 

je reviens demain apresmidi

bonne journée
et merci de ton aide
françois

jmarion3 · Answer

Bonjour;

A quel niveau es-tu bloqué avec cette adresse mail ? Si bien compris en essayant de restaurer ta sauvegarde ou autres ? car je ne vois pas trop ce que vient faire une adresse mail sur MsMoney ?
Lorsque tu veux mettre à jour tes comptes, tu as 2 solutions
1-A partir de tu site de ta banque en téléchargeant via l'option télécharger..sur ton espace personnel
2-Faire cela manuellement à partir de ton espace personnel de ta banque ...ligne par ligne

Questions  >> 
1-Avant ton pépin avec Windows avais-tu rencontré ce problème d'adresse mail et mot de passe ?
2-D'où provenait le MsMoney 2004 que tu avais installé avant ?
A+

jmarion3 · Answer

Bonjour;

D'après le message indiqué "Le nom utilisateur etc..." est peut-être la source du problème ?? Car il se peut et si tu as changé de nom d'utilisateur de ton ancienne sauvegarde par rapport à celui du PC actuel (??) que celui-ci ne la reconnaisse pas ...
Aurais-tu changé de nom utilisateur du PC ?? 

A une époque lointaine, Aurais-tu utilisé MSN ou quelque chose comme ça avec un mot de passe ou adresse mail ...
Voir image écran ci-dessous

A+

jmarion3 · Answer

Bonjour;

S'il s'agit effectivement d'un mot de passe ou adresse mail que tu avais mis et dont tu ne te souviens plus, il y a très peu de chance pour que tu puisses récupérer une sauvegarde faite sous ces conditions ...
Depuis quand date le plantage de Windows 10 (et à cause de quoi?) car sauf erreur de ma part tu devais bien faire des sauvegardes avant ce plantage et à mon avis il ne devrait pas y avoir trop longtemps ??
A+

jmarion3 · Answer

Bonjour;

Malheureusement la ou les sauvegardes sont protégées par cette fameuse adresse mail (ou mot de passe) et si tu n'en as pas le souvenir c'est compliqué 

La date du 17/05/2018 n'est pas très ancienne >> As-tu la possibilité de faire une restauration système en y mettant une date antérieure à cette sauvegarde soit le 15 ou 16 Mai afin d'essayer de récupérer MsMoney ou bien possèdes-tu une image système que tu aurais faite sur un Disque dur Externe pour faire un retour sur la passé 
A+

jmarion3 · Answer

Bonjour;

C'est pas qu'il n'y ait pas de sauvegarde à restaurer mais si elle sont toutes protégées soit par cette fameuse adresse mail ou mot de passe , je ne pense pas que cela soit possible
Si tu n'as pas changé de disque dur, tu peux éventuellement "dire" à MsMoney de chercher une ancienne sauvegarde mais tu risque de rencontrer le même soucis de protection ..

Pour faire cela il faut faire comme ceci
1-Ouvrir MsMoney
2-Onglet Fichier  >>  Restaurer une sauvegarde  >>  Restaurer un fichier de sauvegarde (en bas)  >>  Demander à Money de chercher ...

Je creuse encore afin de voir si autres solutions ??
Tu n'as vraiment aucune idée de l'adresse mail que tu utilisais par le passé ??  >> Tu ne la saisissais pas à chaque fois ??

A+

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Un peu de nouveau
Essayer de faire ce qui noté ci-dessous

1-Si le fichier Money est protégé par un mot de passe "Microsoft Passeport .NET" ou "Live ID", il faut supprimer ce passeport dans Money (via le menu Fichier / Gérer les mots de passe 

2-Il y a 2 options
2/1  >> 1 pour supprimer le mot de passe
2/2  >> 1 pour supprimer l'adresse mail

Mais il y a encore 1 hic car dans tous les cas il faut se souvenir des anciens identifiants ....
Si identifiants perdus , Money propose l'option "Identifiants perdus" qui est devenu obsolète car MSN n'existe plus ... Donc pas de solution de ce côté malheureusement..
Voir image écran ci-dessous



A+ Pour tes nouveaux commentaires

jmarion3 · Answer

Bonjour François

Que fait-on maintenant  >> On ferme le sujet (résolu) ou bien?
A part repartir de zéro, je ne vois pas d'autres solutions si plus d'identifiants connus et récupérables !
A+

Money 2004 probleme de sauvegarde demande mail

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