Dossier qui a disparu.

Serpentaire 44 Messages postés 111 Statut Membre -  
Serpentaire 44 Messages postés 111 Statut Membre -
Bonjour ou plutôt bonsoir,
J'ai Thunderbird sur mon ordi comme beaucoup. Les fichiers sont sur IMAP. J'ai un dossier assez important sur lequel je stocke et archive tous les échanges de messages entrants ou sortants avec un fournisseur.
J'ai voulu renommer ce dossier et il a disparu de ma liste de dossiers sur la bande de coté. Impossible de le retrouver.
Je n'ai bien sûr fait aucune opération de destruction de dossier.
Je pense que ce dossier s'est ainsi égaré dans IMAP.
Est ce que quelqu'un aurait la procédure pour le retrouver et le remettre avec son ancien nom ou son nouveau nom , peu importe.
Merci de votre aide et bonne soirée.
S
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Pierr10 Messages postés 14014 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 519
 
Bonjour,

Regardez dans les autres dossiers voisins du groupe : il a pu y glisser malencontreusement et devenir un sous-dossier.
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Serpentaire 44 Messages postés 111 Statut Membre 4
 
OK. Merci pour le tuyau . Je regarde demain. J'y ai pensé en effet. Bonne soirée.
S
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Serpentaire 44 Messages postés 111 Statut Membre 4
 
J'ai en effet regardé les dossiers voisins mais il n'y est pas. En revanche je l'ai trouvé selon les conseils de dubcek sur webails.
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Réponse 2 / 3
dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 640
 
hello
en se connectant au serveur de mail par le navigateur (webmail) , le fichier est-il visible ?
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Serpentaire 44 Messages postés 111 Statut Membre 4
 
Pour répondre à Pierr10, j'ai regardé les dossiers voisins mais il n'y est pas. Merci quand même.
Pour Dubcek , merci de l'info . Je regarde maintenant. Faut que j'aille donc sur le site de mon fournisseur d'accès (SFR) je suppose ?
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Serpentaire 44 Messages postés 111 Statut Membre 4
 
Merci Dubcek, en effet je l'ai retrouvé sous le nouveau nom que je lui avais donné (procédure qui l' avait fait disparaitre) sur webmail. Pourras tu me donner la procédure pour le faire revenir sur mon thunderbird IMAP ?
Merci et bon week end.

S
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dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 640
 
regarder là
https://support.mozilla.org/fr/kb/le-protocole-imap#w_configurer-la-synchronisation-et-laoespace-disque
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Réponse 3 / 3
Serpentaire 44 Messages postés 111 Statut Membre 4
 
Bonsoir et merci pour ton commentaire.
Mon thunderbird correspond bien aux critères et la case " Conserver les messages de ce compte sur l'ordinateur" était déjà cochée.
Y a t il qqchose que j'aurai zappé ?
merci de ton aide.

S
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