Imprimante compatible Windows 10

giadou Messages postés 952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 13220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à la demande de la mise à jour 1803, et qui n'a pas abouti mon imprimante HP PhotoSmart C4680 Multifonctions a planté.

Impossible d'imprimer, je voudrais la remplacer par une compatible Windows 10 ( modèle avec wifi et laser ) que me conseillez-vous ?
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7 réponses

giadou
 
Je ne peux plus imprimer mais seulement photocopier.
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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Ok mais expliquez se qui se passe quand vous voulez imprimer.
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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour,

Avant de vouloir la jeter, commencez simplement par mettre le pilote à jour sur le site HP :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C4600-All-in-One-Printer-series/3739148/model/3739149
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giadou Messages postés 952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Je l'ai fait, ça ne marche pas.
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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?
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giadou Messages postés 952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
J'ai un message d'erreur et quand je veux aller dans les préférences de l'imprimante pour voir le niveau d'encre des cartouches, j'ai un message impossible de terminer cette opération.
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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Avez-vous désinstallé l'ancien pilote ?
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giadou Messages postés 952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Bonjour,

Mon voisin a donc pris mon imprimante chez lui elle fonctionne.

Je l'ai réinstallée chez moi et quand je veux la mettre par défaut , j'ai ce message d'erreur 0X00000709,
vérifier que le nom de l'imprimante est correct et que l'imprimante est connectée au réseau.
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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Cliquez sur Démarrer, dans la barre de recherche, tapez « Regedit » et cliquez entrée.
après l'affichage de les composants de la base de registre cliquez sur:
> HKEY_CURRENT_USER
> software
> Microsoft
> Windows NT
> Current Version
> Windows

Faire un clic droit sur Windows et sélectionner "Autorisation"
Dans la fenêtre des Autorisations, ajouter tout le monde et cocher la case Contrôle Total.
Valider par Appliquer et redémarrer l'ordinateur.
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giadou Messages postés 952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Bonjour,

J'ai suivi tes directives, sans résultat.
Quand je veux imprimer un document, j'ai ce message " aucun élément correspond à votre recherche "

Quand je vais dans Périphériques et imprimantes je ne vois pas Photosmart C4680, mais séries C4600.

Mon voisin me disait hier qu'il faudrait réinstaller Windows 10.

Qu'en penses-tu ?
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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Juste en passant . . . Date de sortie de cette imprimante : 25 Juin 2009
Effectivement elle commence a dater !
Perso une Epson 415 SX de l'année 2011. Aucune panne jusqu'à là, excepté un nettoyage manuel des buses à l'eau déminéralisée. Elle vient de passer la version 1803 sans problème mais ... je m'attend au pire aux prochaines versions.

>>> je voudrais la remplacer par une compatible Windows 10 <<<

Si malgré les conseils avérés de Fermi :-) pas moyen de la remettre en état, je vous suggère donc la marque Epson (ne pas prendre le premier prix non plus ! ) Mais ce ne sera là que mon avis perso. Donc le débat sur le choix reste ouvert.

A +
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giadou
 
Je viens de le faire, mais je pense aue mon voisin l'avais déjà fait.

J'ai reçu le même message, quand je veux imprimer un document créé, aucun élément correspond à votre recherche.

C'est normal car dans le panneau pour valider l'impression mon imprimante n'y figure pas.
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Pierr10 Messages postés 13220 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 435
 
Bonjour,

Manifestement votre ordinateur ne communique plus avec l'imprimante.

Avez-vous essayé de changer de port USB ?

Allez dans le gestionnaire de périphériques (clic droit sur le bouton Démarrer).
- Votre imprimante est-elle présente dans Imprimantes ?
- y a-t-il des problèmes avec les contrôleurs de bus USB ? (marqués en jaune). Si oui désinstallez le contrôleur et redémarrez l'ordinateur.

Si vous devez changer l'imprimante, toutes actuellement sont compatibles Windows 10 et beaucoup sont en wifi.
Soyez conscient que ce sont des produits jetables : les réparations reviennent plus cher que la valeur de la machine. Et on les accuse à juste titre d'obsolescence programmée (déguisée sous des problèmes de maintenance, genre tampon d'encre saturé)
Donc, inutile de vous ruiner. Privilégiez un modèle à cartouches séparées.
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