Kaspersky : confirmer l'installation de màj Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un message sur mon antivirus Kaspersky Endpoint 10, il m'affiche "Mise à jour : merci de confirmer l'installation de la mise à jour".

Je n'arrive pas à confirmer cette mise à jour, comment faire ?

Merci.

renard bleu · Accepted Answer

Téléphonez à KASPERSKY
   01 41 39 87 61 du lundi au vendredi de 9H à 17H

et tenez-nous au courant SVP

Bonne  réussite

renard bleu · Answer

Bonjour Keo

Des conseils ci-dessous

https://support.kaspersky.com/fr/9378

Bonne réussite

renard bleu · Answer

Bonjour Keo 

Pour lancer la mise à jour depuis le menu contextuel de l'icône de l'application dans la zone de notifications de la barre des tâches,
choisissez l'option Mise à jour dans le menu contextuel de l'icône de l'application.
Pour lancer la mise à jour depuis la fenêtre principale de l'application, procédez comme suit :
1. Ouvrez la fenêtre principale de l'application et dans la partie inférieure de la fenêtre, sélectionnez la section Mise à jour.
La section Mise à jour apparaît.
2. Dans la section Mise à jour, cliquez sur le bouton Mettre à jour.

Bon après-midi

renard bleu · Answer

Bonjour Keo 19

Merci pour l'info
J'ai Kaspersky depuis plus de 10 ans et je n'avais jamais eu ce cas

J'en prends bonne note.
Encore Merci
Bonne journée

Rponse · Answer

Bonjour,

Il suffit de cliquer sur l'enveloppe jaune en bas à droite et d’accepter l'installation de la maintenance release de KES10 diffusée par les mises à jour des bases de signatures.

Bonne journée

Magali

Kaspersky : confirmer l'installation de màj

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