Absence touche 0

Bonjour,
J'ai bien mis en service la télécommande FOMAX 25629 avec le code comme précisé. Toutefois en l'absence de touche numérique 0 je ne peux accéder aux chaînes 10 (TMC) et 20 (TF1 séries).
La commande du volume fonctionne bien avec les touches fléchées + et -- mais pas pour la navigation des chaînes. Du coup je suis privée de ces chaînes! Que me conseillez-vous pour débloquer cette anomalie?
Merci de vos précieux conseils et je restez dans l'attente d'une prompte réponse car je regarde la série "les mystères de l'amour" et je suis vraiment contristée.
Cordiales salutations.