Problème de réinitialiser le système

Fermé
Elmieberger Messages postés 2 Date d'inscription lundi 7 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2018 - 7 mai 2018 à 16:04
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 7 mai 2018 à 16:46
Bonjour,
J'ai eu un problème avec mon pc portable Asus Notebook Series X550C. Hier soir j'ai voulu faire les mises à jour la page faisait que de planter donc je suis aller voir mon anti virus et là je vois que l'anti virus c'était arrêté alors que je n'avais rien touché du coup j'ai voulu le remettre en route mais impossible de le faire. J'ai fermer l'anti virus puis je l'ai réouvert j'ai cliqué sur redémarré l'anti virus ça marché et là mon ordi à planté donc je l'ai redémarré et j'ai l'écran bleu en disant le pc a eu un problème au redémarrage avec ce message c:Windows/system32/logfiles/srt /srttrail.txt..
Aidez moi s'il vous plaît. Merci
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
7 mai 2018 à 16:27
Salut,

Tu as un bouton pour accéder aux options avancées ?

Tu as une option rétrograder dans les options avancées ?
ou restauration du système ?
Cela donne quoi ?
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Elmieberger Messages postés 2 Date d'inscription lundi 7 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2018
7 mai 2018 à 16:37
Oui j'ai cliquer sur le bouton rétrograder le système mais ça marche pas ça me met suite à un problème nous ne pouvons pas rétrograder vers la version précédente de Windows.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
7 mai 2018 à 16:46
Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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