PC très lent après réinitialisation Firefox

Bonjour,
Dernièrement mon PC m'a proposé une réinitialisation de Firefox et depuis de l'ouverture à la navigation tout est désespérément lent!!
Novice en informatique, je ne sais pas quoi faire!
Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Je l'en remercie à l'avance.

5 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    Pour voir ce qui tourne :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. Bonjour,
      Merci pour votre réponse. Voici les liens :

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180507_m15t6z12j5u7
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180507_u7i13d12d10t8
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180507_g10g11l5h8q8

      J'espère que c'est correct! Merci encore
      1. Modérateur
        Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
        Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
        Tu peux donc les désinstaller.
        Vas dans le Panneau de configuration
        puis programmes et fonctionnalités.
        Désinstalle :

        Avira Antivirus (Windows Defender va prendre le relai)
        CCleaner
        Driver Booster
        Dropbox (sauf si tu utilises)
        IObit Uninstalle
        Web Companion (programme parasites - A lire : https://www.malekal.com/supprimer-adaware-web-companion/ )


        PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
        Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

        ~~

        Installe la mise à jour Windows 1803 manuellement en suivant ces tutos :
        1. Bonjour,
          J'ai suivi vos instructions mais malheureusement le problème est toujours là!!!
          Y a-t-il autre chose que je puisse faire pour le résoudre?
          Je voulais vous signaler que j'ai le message : "une page du web ralentit votre navigateur. Que voulez-vous faire? " qui s'affiche assez souvent. Est-ce un souci?
          Merci
      2. Modérateur
        Tu as pu installer la mise à jour 1803 ?

        Installe Speccy.
        Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
        Vérifie aussi le disque dur et les remontés SMART données par Speccy.
        Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide

        1. Oui, j'ai installé la MAJ 1803, d'ailleurs ça a été assez long!!!
          Pour ce qui est de Speccy, je l'ai installé,mais je ne vois pas où je trouve ce que tu me demandes!
          Comme je l'ai dit je suis novice et en plus je ne lance jamais de film!!! ¨Peux-tu m'en dire plus?
        2. Modérateur
          @muredesboisLes températures sont dans la page principale
          et pour le disque dans la partie Stockage
        3. La température processeur : 48° et l'autre (stockage?) : 39°.
          Dans le tableau stockage, tout est "bon".
        4. Modérateur
          @muredesboisSi tu mets Chrome à la place de Firefox, ça change quelque chose ?
        5. Peux-tu m'indiquer un tuto pour installer Chrome, s'il te plaît? Es-ce qu'il faut que je supprime Firefox?