Imprimante SAMSUNG Xpress 2835DW refuse d'imprimer

Aidmoi31 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Aidmoi31 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous
La page test s'imprime sans problème. Par contre dès que je lance l'impression d'un fichier Word, le voyant devient rouge, en indiquant de mettre du papier, alors que le tiroir est à 50 % remplit !
J'ai beau modifier la configuration d'impression en mettant "impression automatique".

Ci-après copies écrans configuration de mon imprimante Laser SAMSUNG :









Configuration de mon PC Bureau Windows 10 :



Merci à vous tous de m'aider à résoudre ce problème.
Guy

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Aidmoi31 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Je viens à l'instant de voir que je pouvais imprimer directement un fichier texte sans problème, alors qu'avec un fichier WORD je ne peux pas, pourquoi ? Y-a-t-il un paramétrage à faire valider dans word pour que ça fonctionne ?
Merci de votre aide.
Guy
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