Imprimante SAMSUNG Xpress 2835DW refuse d'imprimer

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Aidmoi31 Messages postés 15 Date d'inscription samedi 23 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2022 - Modifié le 6 mai 2018 à 18:17
Aidmoi31 Messages postés 15 Date d'inscription samedi 23 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2022 - 6 mai 2018 à 18:46
Bonjour à tous
La page test s'imprime sans problème. Par contre dès que je lance l'impression d'un fichier Word, le voyant devient rouge, en indiquant de mettre du papier, alors que le tiroir est à 50 % remplit !
J'ai beau modifier la configuration d'impression en mettant "impression automatique".

Ci-après copies écrans configuration de mon imprimante Laser SAMSUNG :









Configuration de mon PC Bureau Windows 10 :



Merci à vous tous de m'aider à résoudre ce problème.
Guy

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1 réponse

Aidmoi31 Messages postés 15 Date d'inscription samedi 23 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2022 2
6 mai 2018 à 18:46
Je viens à l'instant de voir que je pouvais imprimer directement un fichier texte sans problème, alors qu'avec un fichier WORD je ne peux pas, pourquoi ? Y-a-t-il un paramétrage à faire valider dans word pour que ça fonctionne ?
Merci de votre aide.
Guy
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