JE me suis tromper de logiciel

Fermé
olivier - 2 mai 2018 à 20:07
georges97 Messages postés 11846 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 - 3 mai 2018 à 16:07
Bonjour,
j ai acheter un logiciel compta alors que j avais besoin d un logiciel gestion commerciale a votre avis es-que ciel pourra ou voudra changer ma clés ????


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3 réponses

bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 227
2 mai 2018 à 20:14
Bonsoir,

Le mieux c'est de leur demander.

Cdlt.
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georges97 Messages postés 11846 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 2 253
2 mai 2018 à 21:56
Bonsoir,

Peut-être avez vous acheté dans ub=n magasin ou en ligne? Le vendeur ne voudras sans doute pas répondre à une injonction de CIEL.

Mais surtout, ce n'est pas le même produit et une gestion commerciale est plus chère. Ce n"est donc pas un simple changement de clé mais un nouvel achat.

Enfin si vous avez déjà installé et enregistré le produit (ce qui est souvent exigé pour qu"il fonctionne) il faudra régler le problème de la clé utilisée si vous ne gardez pas la compta.

Cordialement
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bonjour , j ai téléphoner a ciel et il on accepter de me changer le programme maintenant il vraie que ciel compta et plus cher je ne sais pas si il me rembourserons
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georges97 Messages postés 11846 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 2 253
3 mai 2018 à 16:07
Bonjour,

Merci pour votre retour
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