J'aurais besoin de vos lumières... Je souhaite résilier mon abonnement free. J'ai vu sur l'assistance free que pour ce faire, il faut se connecter sur notre espace free et aller sur l'onglet "abonnement" afin de télécharger le formulaire de résiliation. Me connecter sur mon espace pas de souci. Par contre, j'ai beau parcourir le site en long en large en travers, impossible de trouver l'onglet "mon abonnement". Un peu bête quand même... Bref si qqn a rencontré le même souci ou si vous avez des suggestions pour m'aider, je suis preneuse, surtout si je peux éviter d'appeler le "service client", d'être baladée de service en service avec des personnes qui comprennent un mot sur deux de ce que je dis. Merci.
Quand tu appelles Free s'il te disent que les lignes sont encombrées tu rappelles aussitôt et ainsi de suite au bout de 5 ou 6 fois ça fini par marcher, sinon tu as le FaceToFree.
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