Clavier ne répondant plus après réinitialisation
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Rokma91560
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 28 avril 2018 à 15:30
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 28 avril 2018 à 15:30
Bonsoir,
Je suis désespéré, il y a 2 semaines j’ai effectué une réinitialisation au paramètres d’usine et depuis, au moment du premier démarrage de Windows avec la sélection des paramètres mon clavier se bloque (le 1er voyant s’eteind et le 3ème s’allume) et je ne peux plus l’utiliser. De même pour la souris. Mon ordinateur est donc inutilisable. Il m’es aussi impossible d’acceder au BIOS (j’atteris sur une page de Récupération)
Je ne sais plus quoi faire et les réparateurs locaux demandent trop cher.
Je n’ai pas de clavier en port PS/2.
En espérant que vous pourrez m’aider.
Rokma.
PS : Mon ordinateur est un Packard Bell ImediaL4875
Je suis désespéré, il y a 2 semaines j’ai effectué une réinitialisation au paramètres d’usine et depuis, au moment du premier démarrage de Windows avec la sélection des paramètres mon clavier se bloque (le 1er voyant s’eteind et le 3ème s’allume) et je ne peux plus l’utiliser. De même pour la souris. Mon ordinateur est donc inutilisable. Il m’es aussi impossible d’acceder au BIOS (j’atteris sur une page de Récupération)
Je ne sais plus quoi faire et les réparateurs locaux demandent trop cher.
Je n’ai pas de clavier en port PS/2.
En espérant que vous pourrez m’aider.
Rokma.
PS : Mon ordinateur est un Packard Bell ImediaL4875
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nadellen
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27 avril 2018 à 21:08
27 avril 2018 à 21:08
bonjour
peut-être avec un autre clavier?
votre pc est toujours sous w8? ou avez-vous changé le système d'origine?
pas d'alerte dans le gestionnaire de périphérique?
peut-être avec un autre clavier?
votre pc est toujours sous w8? ou avez-vous changé le système d'origine?
pas d'alerte dans le gestionnaire de périphérique?
27 avril 2018 à 21:13
J’ai déjà essayer avec un autre clavier (le mien est mécanique j’ai essayé avec un USB).
Je ne sais plus si il est sur W8 ou 10 mais avant la réinitialisation j’avais effectué une mise à jour pour Windows 10 mais le PC marchait parfaitement c’est depuis la réinitialisation qu’il ne marche plus.
Je n’ai pas accès au gestionnaire de périphérique, je suis bloqué à la fenêtre « Bonjour » du premier démarrage de Windows.