Comment effacer les données d'un ordi en panne?
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Axelle7575
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Axelle7575 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 27 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2018 - 27 avril 2018 à 21:20
A voir également:
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Jojolaguitare
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27 avril 2018 à 10:29
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Re.
Vous voulez vraiment vendre ce PC ? Dommage il est assez récent et cela vaut le coup d'investir.
En neuf par exemple >>>
https://www.ebay.fr/itm/2017-Neuf-1To-Disque-Dur-Hitachi-HGST-5k1000-Interne-2-5-SATA-HDD-1000Go-1-To/290901803869?hash=item43bb19435d%3Ag%3AEoUAAOSweW5Ve9Vu
Et en occase à partir de 20 € . . . Quant à la réinstallation de Windows 10, juste à suivre le lien de MPMP 10.
Et pour l'ancien DD, un coup de lapidaire au travers et poubelle :)
Cela ne reste qu'une suggestion . . . A + . . .
Vous voulez vraiment vendre ce PC ? Dommage il est assez récent et cela vaut le coup d'investir.
En neuf par exemple >>>
https://www.ebay.fr/itm/2017-Neuf-1To-Disque-Dur-Hitachi-HGST-5k1000-Interne-2-5-SATA-HDD-1000Go-1-To/290901803869?hash=item43bb19435d%3Ag%3AEoUAAOSweW5Ve9Vu
Et en occase à partir de 20 € . . . Quant à la réinstallation de Windows 10, juste à suivre le lien de MPMP 10.
Et pour l'ancien DD, un coup de lapidaire au travers et poubelle :)
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^Abel^
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27 avril 2018 à 10:55
27 avril 2018 à 10:55
Bonjour à tous.
Effectivement "Jojolaguitare" a raison.
Ça vaut le coup de tenter de réparer, ou si nécessaire remplacer le DD.
Effectivement "Jojolaguitare" a raison.
Ça vaut le coup de tenter de réparer, ou si nécessaire remplacer le DD.
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Modifié le 27 avril 2018 à 09:11
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Bonjour ,
La vérification de quoi ?
Je pense que c'est la vérification du disque (Chkdsk) dans ce cas il ne faut pas ignoré avant les 8 secondes il faut faire la réparation des secteurs défectueux ...
Windows 10 ou autres ... ?
--
La vérification de quoi ?
Je pense que c'est la vérification du disque (Chkdsk) dans ce cas il ne faut pas ignoré avant les 8 secondes il faut faire la réparation des secteurs défectueux ...
Windows 10 ou autres ... ?
--
Axelle7575
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27 avril 2018 à 09:08
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Bonjour et merci,
J'ignore à quoi la vérification se réfère hélas, un matin je l'ai allumé & il s'est bloqué sur ce message. J'avoue avoir vite laissé tomber & suis restée sur mon autre ordi. Il faudrait donc que le asus soit réparé (si cela est possible) pour que je puisse effacer mes données?
J'ignore à quoi la vérification se réfère hélas, un matin je l'ai allumé & il s'est bloqué sur ce message. J'avoue avoir vite laissé tomber & suis restée sur mon autre ordi. Il faudrait donc que le asus soit réparé (si cela est possible) pour que je puisse effacer mes données?
MPMP10
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Modifié le 27 avril 2018 à 09:22
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Il ne faut pas ignoré avant les 8 secondes il faut faire la réparation des secteurs défectueux ...
Si le problème persiste après la réparation il fort probable que le disque dur est entrain de rendre l’âme :
https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows-server/administration/windows-commands/chkdsk
De plus il faudrait répondre aux questions ...
Windows 10 ou autres ... ?
Si le problème persiste après la réparation il fort probable que le disque dur est entrain de rendre l’âme :
https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows-server/administration/windows-commands/chkdsk
De plus il faudrait répondre aux questions ...
Windows 10 ou autres ... ?
Axelle7575
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27 avril 2018 à 09:28
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Oh pardon, Windows 10.
Je n'ignore pas, que j'appuie sur une touche ou non le message demeure le même. Sincèrement je n'ai pas pour ambition de le réparer, je suis trop incompétente en la matière, mais il est donc impossible d'effacer mes données? Celui à qui je l'ai vendu m'a dit qu'il les effacera demain devant moi avant de le prendre, mais c'est donc impossible?
Encore merci!
Je n'ignore pas, que j'appuie sur une touche ou non le message demeure le même. Sincèrement je n'ai pas pour ambition de le réparer, je suis trop incompétente en la matière, mais il est donc impossible d'effacer mes données? Celui à qui je l'ai vendu m'a dit qu'il les effacera demain devant moi avant de le prendre, mais c'est donc impossible?
Encore merci!
Jojolaguitare
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27 avril 2018 à 09:33
27 avril 2018 à 09:33
Bonjour MP ;-)
Apparemment de base il est fourni avec Windows 10.
http://www.laptopspirit.fr/190788/asus-x541ua-go817t-pc-portable-15-pouces-blanc-core-i5-office.html
Pas bon signe pour le DD
A + . . .
Apparemment de base il est fourni avec Windows 10.
http://www.laptopspirit.fr/190788/asus-x541ua-go817t-pc-portable-15-pouces-blanc-core-i5-office.html
Pas bon signe pour le DD
A + . . .
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27 avril 2018 à 09:36
27 avril 2018 à 09:36
Essayez ceci ci vous avez accès au bureau :
https://www.fnac.com/Restaurer-Windows-10-a-l-etat-usine/cp28263/w-4
https://www.fnac.com/Restaurer-Windows-10-a-l-etat-usine/cp28263/w-4
Pierr10
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27 avril 2018 à 09:33
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Bonjour,
Je vais vous expliquer comment faire disparaître l'essentiel de vos données personnelles.
Vous allez utiliser la gestion des comptes de windows :
1) Commencez par créer un nouveau compte administrateur que vous nommerez comme vous voulez.
Clic gauche sur "Démarrer" puis : "paramètres" > Comptes > Famille et autres utilisateurs > Ajouter un autre utilisateur sur ce PC
Choisissez ensuite : "je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne", puis "Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft" .
Donnez un nom d'utilisateur ; ne mettez pas de mot de passe.
Revenez sur "Famille et autres utilisateurs" : le nouveau compte apparaît : cliquer sur "Changer le type de compte" et choisissez "Administrateur". Puis Ok.
2) Déconnectez vous et connectez-vous sur ce nouveau compte. Windows termine la configuration du compte.
3) Revenez dans la gestion des comptes et supprimez votre compte personnel initial en allant dans "famille et autres utilisateurs" : Ceci va entraîner la disparition de vos documents. Soyez sûr de ce que vous faites.
5) Je vous conseille également de désinstaller tous les logiciels pour lesquels vous avez acheté une licence.
A ce stade il ne doit plus rester beaucoup d'éléments personnels dans votre pc. Mais il reste toujours des traces. Seule une réinstallation complète du système permet de les faire disparaître.
Je vais vous expliquer comment faire disparaître l'essentiel de vos données personnelles.
Vous allez utiliser la gestion des comptes de windows :
1) Commencez par créer un nouveau compte administrateur que vous nommerez comme vous voulez.
Clic gauche sur "Démarrer" puis : "paramètres" > Comptes > Famille et autres utilisateurs > Ajouter un autre utilisateur sur ce PC
Choisissez ensuite : "je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne", puis "Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft" .
Donnez un nom d'utilisateur ; ne mettez pas de mot de passe.
Revenez sur "Famille et autres utilisateurs" : le nouveau compte apparaît : cliquer sur "Changer le type de compte" et choisissez "Administrateur". Puis Ok.
2) Déconnectez vous et connectez-vous sur ce nouveau compte. Windows termine la configuration du compte.
3) Revenez dans la gestion des comptes et supprimez votre compte personnel initial en allant dans "famille et autres utilisateurs" : Ceci va entraîner la disparition de vos documents. Soyez sûr de ce que vous faites.
5) Je vous conseille également de désinstaller tous les logiciels pour lesquels vous avez acheté une licence.
A ce stade il ne doit plus rester beaucoup d'éléments personnels dans votre pc. Mais il reste toujours des traces. Seule une réinstallation complète du système permet de les faire disparaître.
fermiparadoxx
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27 avril 2018 à 09:34
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Bonjour,
Avez-vous lu la question ??? Le pc ne démarre pas.......
Avez-vous lu la question ??? Le pc ne démarre pas.......
Pierr10
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fermiparadoxx
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27 avril 2018 à 10:05
27 avril 2018 à 10:05
j'ai lu un peu trop rapidement : à partir du moment où on demande d'effacer les données, c'est qu'on y a accès ...
MPMP10
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27 avril 2018 à 10:08
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Pas obligatoirement si le disque dur est en panne ...
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Axelle7575
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27 avril 2018 à 13:59
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Bonjour et un immense merci à tous!
Je vais regarder les liens dans un instant et en effet, c'est dommage de le vendre surtout qu'il n'a pas vécu un mois. Je le cède à 150 euros au lieu de 500 car en plus, la touche E s'est décollée (jamais cela ne m'était arrivé, j'en ai rachetée une autre mais même un réparateur n'a su la remettre) & bien que j'ai transféré cette lettre sur une autre touche, quelle galère...
Asus était assez pénible par rapport à la garantie & lorsque j'ai lu qu'au final on paye des milles et des cents j'ai renoncé à renvoyer le portable - c'est probablement le lot de ceux comme moi qui n'y connaissent rien & qui par peur de se faire arnaquer ne profitent pas de leur garantie.
C'est curieux que le disque soit en fin de vie au bout de 3 semaines d'utilisation (c'est aussi ce que j'avais lu ici à propos du même asus l'été dernier), tout ce que j'avais remarqué est qu'il ventilait énormément dès le départ, même si je l'utilisais peu.
Aie, je vois sur vos liens qu'il me faut 'interagir' avec l'ordi or le clavier ne répond pas...
Je pense que celui à qui je vends l'ordi est au courant de la mort du disque dur (c'est son business) mais j'hésite à présent à le lui vendre - est-ce dangereux? Peut-il avoir accès à des données confidentielles type mot de passe de comptes bancaires ou de messagerie, ou par exemple à mes fichiers microsoft word (je suis dans l'édition)? Mes questions sont probablement d'une bêtise crasse, j'en suis désolée...
Mille merci à vous pour votre précieuse aide!
Je vais regarder les liens dans un instant et en effet, c'est dommage de le vendre surtout qu'il n'a pas vécu un mois. Je le cède à 150 euros au lieu de 500 car en plus, la touche E s'est décollée (jamais cela ne m'était arrivé, j'en ai rachetée une autre mais même un réparateur n'a su la remettre) & bien que j'ai transféré cette lettre sur une autre touche, quelle galère...
Asus était assez pénible par rapport à la garantie & lorsque j'ai lu qu'au final on paye des milles et des cents j'ai renoncé à renvoyer le portable - c'est probablement le lot de ceux comme moi qui n'y connaissent rien & qui par peur de se faire arnaquer ne profitent pas de leur garantie.
C'est curieux que le disque soit en fin de vie au bout de 3 semaines d'utilisation (c'est aussi ce que j'avais lu ici à propos du même asus l'été dernier), tout ce que j'avais remarqué est qu'il ventilait énormément dès le départ, même si je l'utilisais peu.
Aie, je vois sur vos liens qu'il me faut 'interagir' avec l'ordi or le clavier ne répond pas...
Je pense que celui à qui je vends l'ordi est au courant de la mort du disque dur (c'est son business) mais j'hésite à présent à le lui vendre - est-ce dangereux? Peut-il avoir accès à des données confidentielles type mot de passe de comptes bancaires ou de messagerie, ou par exemple à mes fichiers microsoft word (je suis dans l'édition)? Mes questions sont probablement d'une bêtise crasse, j'en suis désolée...
Mille merci à vous pour votre précieuse aide!
Jojolaguitare
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27 avril 2018 à 16:01
27 avril 2018 à 16:01
>>> mon Asus X541UA-GO817T <<<
La garantie est bien de 2 ans.
Mais par ailleurs, vu dans les conditions de garantie ASUS
Durant la période de garantie limitée, Asus s'engage, à sa discrétion unique et absolue, à réparer ou remplacer un quelconque composant défectueux. Tous les composants ou modules retirés sous cette garantie limitée sont la propriété d'Asus.
Donc le disque dur défectueux deviendrait leur propriété. Bien entendu je comprend votre réserve quand à envoyer ce PC au SAV.
>>> Peut-il avoir accès à des données confidentielles type mot de passe de comptes bancaires ou de messagerie, ou par exemple à mes fichiers Microsoft word <<<
Non si la mécanique du DD est bloquée. Oui s'il demande la récupération des données par la technique de "chambre blanche" (mais cela lui coûterait 150 € minimum)
Je regrette le choix que vous vendez ce PC, mais si tel il l'est, dans ce cas demandez à cet acheteur de vous démonter (devant vous) le disque dur qui normalement est accessible en dessous du PC. En 5 minutes au plus vous récupérez le DD.
A + . . .
La garantie est bien de 2 ans.
Mais par ailleurs, vu dans les conditions de garantie ASUS
Durant la période de garantie limitée, Asus s'engage, à sa discrétion unique et absolue, à réparer ou remplacer un quelconque composant défectueux. Tous les composants ou modules retirés sous cette garantie limitée sont la propriété d'Asus.
Donc le disque dur défectueux deviendrait leur propriété. Bien entendu je comprend votre réserve quand à envoyer ce PC au SAV.
>>> Peut-il avoir accès à des données confidentielles type mot de passe de comptes bancaires ou de messagerie, ou par exemple à mes fichiers Microsoft word <<<
Non si la mécanique du DD est bloquée. Oui s'il demande la récupération des données par la technique de "chambre blanche" (mais cela lui coûterait 150 € minimum)
Je regrette le choix que vous vendez ce PC, mais si tel il l'est, dans ce cas demandez à cet acheteur de vous démonter (devant vous) le disque dur qui normalement est accessible en dessous du PC. En 5 minutes au plus vous récupérez le DD.
A + . . .
Axelle7575
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27 avril 2018
27 avril 2018 à 21:20
27 avril 2018 à 21:20
Merci énormément! C'est ce que je vais faire, & s'il veut garder le DD je garderai l'ordi. Encore mille mercis :o)