Écran bleu lors du démarrage windows 7 Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, comme je l'ai dis dans le titre j'ai un problème avec mon Windows 7 édition  familial premium c'est un 64 bits que j'ai depuis maintenant 4 ans.

Voici mon problème :

Plus j'utilise mon pc et plus il devient lent, lourd, plante et surchauffe beaucoup trop et il est toujours chaud ! Et depuis quelques mois mon pc affiche pleins de pixels beugé puis plante au bout de 5 minutes puis il m'affiche un  écran bleu avec le code erreur : 0x00000116 mais en le laissant reposer une nuit mon ordinateur remarchait comme avant.

Aujourd'hui j'ai allumé mon pc mais quand j'ai rentré mon mot de passe une image bleu est apparu la voici :



J'ai donc éteint mon ordinateur pour accéder au mode sans échec mais un message d'erreur c'est affiché, j'ai donc essayé de réinitialisé mon pc mais voici ce qu'il c'est passé à la fin de la réinitialisation :









Personnellement je pense que le problème viens de : la surchauffe ou peut être (je pense que c'est ça) j'ai attrapé un virus puissant. 

Ce n'est pas du tout la première fois que sa m'arrive c'est toujours le code erreur : stop 0x00000116 qui apparait et d'habitude en le réinitialisant tout reviens en ordre mais c'est vrai que la dernière fois c'était il y a très longtemps, donc je pense que ça doit être toujours le même problème ou virus que j'attrape ; (

Merci d'avance à tout ceux qui m'aideront :)

tanteelise · Accepted Answer

Bonjour, 

si tu tiens vraiment à réinstaller ce pc, tu as une autre solution : 
au lieu d'utiliser la configuration restauration usine, télécharger un iso de windows 7 familial, il ce faut un autre pc pour graver l'iso sur dvd et faire l'installation via cet iso. 
comme ça il n'installe pas les pilotes de la carte graphique, et il te faudra bien entendu installer les pilotes après via une clé usb. 

https://www.pcastuces.com/logitheque/windows_office_iso_download_tool.htm

qu'en penses-tu ?

Malekal_morte- · Answer

Salut,

On ne voit pas bien mais le pilote qui plante est lié à ta carte graphique. 
Nettoyer les ventilateurs sur celle ci serait un bon début.

helpu · Answer

Bien sur. Il faut me dire ta config PC pour voir et je vais essayer de t'aider :)

tanteelise · Answer

bonjour tout le monde ! 

quelle est la marque et le modèle exact de ton pc ? 
et portable ou pc de bureau ? 

cordialement

helpu · Answer

Tu as du bol que cela soit un PC fixe. tanteelise à raison, as tu suivis les conseil de Malekal ? Tu n'as rien à perdre de le faire :D

tanteelise · Answer

comme ça

Sha_sha.ccm · Answer

Voilà :

Sha_sha.ccm · Answer

Voilà la photo :

Sha_sha.ccm · Answer

Photo :

Sha_sha.ccm · Answer

Fichier iso qu'il y'a sur ma clé :

tanteelise · Answer

explorateur

Sha_sha.ccm · Answer

voila ce que je vois :

tanteelise · Answer

met ton dvd dans le lecteur et clique deux fois sur dvd RW, mets une photo

tanteelise · Answer

tu peux essayer ceci : 


    Appuyez sur la touche du logo Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
    Tapez devmgmt.msc dans la boîte de dialogue Exécuter, puis appuyez sur Entrée. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer l’opération, entrez votre mot de passe ou cliquez sur Autoriser.
    Dans le Gestionnaire de périphériques, développez Lecteurs de CD-ROM/DVD-ROM, puis cliquez avec le bouton droit sur les lecteurs de CD-ROM et de DVD, et cliquez sur Désinstaller.
    Lorsque vous êtes invité à confirmer que vous voulez supprimer le périphérique, cliquez sur OK.
    Redémarrez l’ordinateur.

Une fois l’ordinateur redémarré, les lecteurs sont installés automatiquement.

tanteelise · Answer

non, ça c'est la licence , tu n'as pas une étiquette comme il y a l'image dans ce lien ? 

https://www.best2serve.com/fr-fr/page/rcd_search?utm_source=HP-Customer-Care&utm_medium=referral&utm_campaign=RCD&utm_content=docname_c02682650

tanteelise · Answer

tu trouves ?

tanteelise · Answer

aucun numéro ne fonctionne :(

tanteelise · Answer

fais clic droit en bas à gauche, sur l'icône démarrer, et choisis : exécuter

Sha_sha.ccm · Answer

Capture :

tanteelise · Answer

tu dis oui

Sha_sha.ccm · Answer

Les options :

tanteelise · Answer

prends safe mode with networking

tanteelise · Answer

bonjour, 

où en es-tu ?

tanteelise · Answer

Bonjour, 

as-tu trouvé une solution ?

madmyke · Answer

Bonjour 

Pour information Voilà la personne qui a signalé :-)

Un message de Sha_sha.ccm vient d'être déposé dans la conciergerie.Il concerne le message suivant, posté par Sha_sha.ccm le 1 mai 2018 à 14:36 

C'est donc vous-même :)

bav

tanteelise · Answer

Bonjour Sha_sha.ccm 

c'est dommage que tu ne nous précises pas ce que HP t'a fait faire comme manipulation, ça pourrait aider d'autres utilisateurs. 
bonne continuation

Écran bleu lors du démarrage windows 7

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