Problème démarrage arrêt + problème antivirus

Résolu
Basilecourtier Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, je possède un pc portable gaming MSI GP62 6QF Leopard Pro sous windows 10 et j'ai plusieurs problèmes :
- mon pc met beaucoup de temps (plusieurs minutes) à démarrer alors qu'avant il mettait que quelques seconds et il affiche lors du chargement : "analyse et réparation du lecteur (D:) 100% terminé(s)"
- il ne veut pas s'éteindre lorsque j'appuie sur "arrêter" alors je suis obligé de rester appuyé sur le bouton power pour le forcer à s'éteindre.
- enfin lorsque je veux faire une analyse complète sur windows defender pour voir si tous ces problèmes proviennent d'un virus, l'analyse complète ne veut pas démarrer (la jauge du chargement n'avance pas).
Voila, merci d'avance pour vos réponses
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Salut,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.




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Basilecourtier Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c’est bien le disque dur qui est endommagé car il fait du bruit et je n’arrive plus a y accéder. Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687 > Basilecourtier Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok il faut donc le remplacer.
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