Problème avec mon Nokia Lumia 7 64 gb

Bonjour,
Je vous écris car j'ai acheté un Nokia Lumia 7....Le problème est que je n'ai plus le schéma et je ne peux pas rentrer dans mon natel... Il me dit de garder une touche pour dessiner au redémarrage.... Mais rien à faire.... J'aimerais absolument faire un désimlockage que j'ai accès à mon téléphone.j'espère que vous pourrez m'aider.... Merci beaucoup ,salutations et bonne journée. Infos personnelles supprimées par la modération