Problème de connexion internet
Résolu
Leaphyr
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Leaphyr Messages postés 56 Statut Membre -
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Bonjour,
Voila quelques jours maintenant que ma connexion internet n'est plus stable. De plus, cela se passe que sur mon pc, j'aimerais savoir si il y aurait des solutions pour réparer ce problème.
Pour donner un exemple, lorsque je suis sur Internet il m'arrive d'être pendant quelques secondes déconnecté, cela est aussi récurrent quand je joue à des jeux.
Enfin, j'ai un problème au lancement de mon pc, en effet il est dit que ma passerelle par défaut n'est pas active et que le serveur DNS a échoué. Je dois tous les jours faire une résolution de problème pour passer au travers de ce problème. Ce n'est certes pas gênant mais je perds bien 5 minutes par jour.
Merci pour vos réponses et bonne soirée !
Voila quelques jours maintenant que ma connexion internet n'est plus stable. De plus, cela se passe que sur mon pc, j'aimerais savoir si il y aurait des solutions pour réparer ce problème.
Pour donner un exemple, lorsque je suis sur Internet il m'arrive d'être pendant quelques secondes déconnecté, cela est aussi récurrent quand je joue à des jeux.
Enfin, j'ai un problème au lancement de mon pc, en effet il est dit que ma passerelle par défaut n'est pas active et que le serveur DNS a échoué. Je dois tous les jours faire une résolution de problème pour passer au travers de ce problème. Ce n'est certes pas gênant mais je perds bien 5 minutes par jour.
Merci pour vos réponses et bonne soirée !
15 réponses
Résumé de la discussion
La connexion Internet est instable sur le PC avec des déconnexions de quelques secondes et des erreurs de passerelle par défaut inactive et de DNS échoué au démarrage. Plusieurs répondants recommandent de vérifier et mettre à jour les pilotes de la carte réseau, en particulier ceux du réseau sans fil, afin d'éviter des pertes de liaison et des déconnexions. D'autres proposent de désinstaller puis réinstaller le pilote réseau, en prenant l'exemple du module Ralink RT3290 via le gestionnaire de périphériques, puis de redémarrer et d'essayer un pilote alternatif. En cas de persistance, des mesures complémentaires évoquées incluent tester une connexion Ethernet, modifier manuellement l'adresse IP et le DNS, ou supprimer des filtres potentiels via un fichier spécifique.
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Bonjour,
Vérifie si les pilotes de ta ou tes cartes réseaux sont à jour, voir ICI.
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Tu es peut être trop éloigné de ta box.
Il est possible aussi que la gène vienne de mauvais réglages pour réinitialiser ta connexion :
Télécharge et ouvre Complete Internet Repair coche les quatre premières cases et clique sur GO à la fin du processus une fenêtre t'invitera à redémarrer ton pc après le redémarrage vérifie si ton problème est toujours présent. -
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Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur --> Ralink RT3290
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Ralink RT3290
Redémarre le pc.
Essaie ce pilote --> Ralink
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Bonjour,
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
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Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.
Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
Redémarre le pc.
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Posez votre question -
Tu as quoi comme antivirus ?
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J'ai l'antivirus kapersky depuis novembre et ce problème est récurrent depuis quelques semaines. Quand je recherche sur Internet "en attente gc.kis.scr.kapersky-labs.com" cela me dis de décocher un paramétre de l'antivirus car il bloque certaine page web ce que j'ai fais mais le problème continu... Ce problème vient s'ajouter au problème de réseau déjà présent.
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Si l'ethernet fonctionne:
Va sur windows update et vérifie s'il y a des mises à jour à faire.
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Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Tu as quoi dans cartes réseau ?
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
--> Windows 7, 8 ou 10 ?
--> 32 ou 64 bits ?
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met toi en ip static
ip 192.168.1.x
masque 255.255.255.0
passerelle : @ip de la box
dns 1.1.1.1 -
Gestionnaire des périphériques:
Tu as quoi dans cartes réseau ?
No. du modèle est incomplet:
Ex: HP 250 G6 (2DW50UT)
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Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur --> Ralink RT3290
Désinstaller.
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
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Peut-être un problème de pilote, mais pas certain ?
Donne le no. d'identification de matériel du Ralink wifi
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Ralink
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Ralink.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Ralink\"
Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur --> Ralink RT3290
Désinstaller (incluant tous les pilotes)
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Ralink RT3290
Redémarre le pc.
Retourne dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Ralink
Sélectionne le fichier --> netr28x.inf et OK.
Redémarre.
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je n'ai pas envie de me lancer la dedans par peur de faire des bétises
Essaie un adapteur wifi usb.
