Problème de démarrage

Résolu/Fermé
Hassmorgose Messages postés 92 Date d'inscription mardi 30 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2022 - 17 avril 2018 à 01:08
Hassmorgose Messages postés 92 Date d'inscription mardi 30 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2022 - 20 avril 2018 à 13:47
Bonsoir , j'ai un ordinateur de marque Acer. Au démarrage il y a un écran bleue qui s'affiche avec les écritures suivants :
Recovery
<There was a problem with a device connected to your PC.
An unexpected I/O error has occured.
File :\Boot\BCD
Error code : 0xc00000e9
This problem can happen when a removable storage device is removed while it's in use or is failling. Properly connecting any removable storage and restarting your PC may fix this problem >
Ensuite j'ai mis une clé usb pour refaire l'installation mais il n'y a que le logo Windows qui s'affiche et un petit cercle de chargement.ça ne dépasse pas cette étape. Merci d'avance de votre aide.

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
17 avril 2018 à 09:57
Salut,

On peut tenter de réparer le démarrage de Windows.

Depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
- Démarre sur la clé USB préparée

Sur l'ordinateur planté, utilise l'utilitaire Diskpart pour tout raser.
Sur la première fenêtre de l'installation de Windows, faire réparer puis invite de commandes.

Dans l'invite de commandes, tape diskpart et entrée
Cela va rentrer dans l'interface de diskpart

dedans tape :
select disk 0
list partition
list volume
exit


Donne le résultat.

ensuite tape bcdedit /v
donne le résultat.
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Hassmorgose Messages postés 92 Date d'inscription mardi 30 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2022 1
19 avril 2018 à 17:43
Merci de la réponse, mon problème a été finalement réglé. Après avoir simuler une installation, et que ce n'est pas passé. ça m'a mené vers une autre étape qui est la réparation automatique. J'ai laissé l'ordinateur allumer pendant presque 06 heures de temps. Et ensuite c'est venu.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Hassmorgose Messages postés 92 Date d'inscription mardi 30 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2022
19 avril 2018 à 20:42
ca roule =)
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Hassmorgose Messages postés 92 Date d'inscription mardi 30 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2022 1
20 avril 2018 à 13:47
Merci!
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