Comment faire pour débloquer...

Résolu/Fermé
zut40 Messages postés 74 Date d'inscription jeudi 4 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2024 - Modifié le 12 avril 2018 à 19:30
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 13 avril 2018 à 16:58
Messenger. Bonsoir. Entre 2 parties de Scrabble sur Messenger, j’ai cliqué sur une pub concernant des corrections oculaires au laser. Mon écran est devenu blanc et s’est bloqué. Merci à la personne qui voudra bien m’aider.

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
12 avril 2018 à 20:01
Salut,

Redémarre l'ordinateur et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



0
Bonjour Malekal_morte-! Je vous remercie infiniment de votre réponse. Tout s'est bien passé, il n'y a pas de virus et mon iPhone s'est débloqué. Je vous souhaite une bonne fin de semaine et encore merci. zut40
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
13 avril 2018 à 16:58
ok bon WE :)
0