Problème de fonds transparent

Draft-Joke Messages postés 3 Statut Membre -
zer0ne Messages postés 2 Statut Membre - 21 avr. 2018 à 01:50

Bonjour à tous !

J'ai un problème qui m'ennui fortement. J'ai crée un logo sur Illustrator pour une association, lorsque je l'enregistre en png en tant que fonds transparent il n'y a aucun problème cela fonctionne. Cependant, une fois que je souhaite envoyer mon png, il s'avère que le logo est automatiquement transposé sur fonds noir...

J'ai regardé toutes les infos sur internet je ne trouve aucune solution, pouvez-vous m'aider ? Tout ce qui est dans le logo est vectorisé je tiens à préciser et en RVB. J'ai même tenté d'enlever le fonds via photoshop, c'est vraiment une fois que je l'envoi que le fonds noir apparaît...

Merci d'avance !

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1 réponse

Réponse 1 / 1

contrariness Messages postés 17976 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 240

Lorsque vous ouvrez votre logo en PNG dans Photoshop... il a un fond noir ?

Si ce n'est pas le cas, c'est la maniere dont vous l'envoyez ou qu'il est recu que ca pose un probleme....

Draft-Joke Messages postés 3 Statut Membre

Non que ce soit sur Photoshop ou Illustrator il me l'affiche bien avec un fond transparent. C'est la personne en face qui le reçoit avec un fonds noir.

Mais j'ai essayé avec plusieurs personnes et sur différents supports le problème persiste...

contrariness Messages postés 17976 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 240

Je suppose que si de leur cote, ils l'ouvrent dans Photoshop, l'image doit etre normale...
Maintenant si ils l'ouvrent avec un autre logiciel il faut cherchez dans quelle configuration ils le font...

Draft-Joke Messages postés 3 Statut Membre

Merci pour votre aide mais je pense que ça vient d'autre choses... Lorsque dans le corps du mail je veux joindre mon fichier c'est à ce moment la même que ça rajoute un fonds noir...

Je suis vraiment embêtée car pour ma création de logo ça rends impossible l'envoi de fichier aux clients

contrariness Messages postés 17976 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 240

Si c'est une signature que vous voulez rajouter a vos mail quand vous les envoyez, incorporez le en tant que "signature".. c'est generalement une fonction du logiciel de mail...

Essayez aussi le format GIF. Photoshop a une fonction d'enregistrement "Enregistrer pour le Web" qui devrait faire l'affaire.

Draft-Joke

Je suis désolée je me suis sans doute mal exprimée. Je souhaite mettre mon logo sur fonds transparent pour que l’association qui souhaite l'utiliser puisse l'imprimer sur des t shirts. Par conséquent le format Gif n'est pas possible...

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