Problème de virus sur ordi

justlu -  
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonsoir a tous!

je crois qu'un virus s'est installé ou essayé de s'installer sur mon ordinateur
je crois que le programme s'appelle shredder (pas sur)
si quelqu'un connait et peu m'aider se serait sympa

Juliette
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6 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 318
 
Salut,

As-tu un antivirus sur le PC ?
Possible que ce soit juste une alerte et tu n'as pas à t'inquiéter.

Par rapport au nom que tu as donné je n'ai rien trouvé.
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justlu
 
oui j'ai avast mais la version gratuite
mais ce n'est pas un de leur message d'alerte
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,

Ce ne serait pas justement ce Logiciel ? qui te fais penser à un virus ?



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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Quels sont les symptômes qui te font penser à un "virus" ?
Et comment as tu pu donner un nom comme shredder ? est ce apparu dans les processus , une fenêtre qui apparait etc..?
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justlu
 
j'ai un message qui s'ouvre a chaque fois que je rallume mon pc et que j'ouvre mes documents :
voila le message:
"The feature you are trying to use is on a network ressource that is unvailabe.

Click ok to try again, or enter an alternative path to a dolfer containing the installation package 'Shredder64.msi' in the box below"

même lorsque je clique sur cancel ça ne part pas
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Commence par télécharger FRST
Lance le en cochant Shortcut et additionnal

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt
Et post les Ensuite ici


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justlu
 
merci de m'aider :)
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justlu
 
je crois pas que mes rapports ont bien été posté??
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justlu
 
je ne sais pas comment poster les rapports en pieces joints
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,
Non il n'y a aucun rapport
envoie les par: https://www.cjoint.com/
ou ici
https://pjjoint.malekal.com/
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justlu
 
bonsoir,

desolé de répondre si tard ( je travaillais)

voici les liens
https://www.cjoint.com/c/HDjsOd2kVgb
https://www.cjoint.com/c/HDjsNqQNbKb
https://www.cjoint.com/c/HDjsNROkbzb

merci à toi
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,
je remet les rapports ici pour une meilleur lisibilité:

- Addition
- FRST
- Shortcut
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