Iphone icloud
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Ange102
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4 avril 2018 à 11:44
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 - 6 avril 2018 à 11:46
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 - 6 avril 2018 à 11:46
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bendrop
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4 avril 2018 à 11:59
4 avril 2018 à 11:59
Bonjour,
Pas d'autre solution que de voir avec l'ancien propriétaire.
Sinon http://www.commentcamarche.com/faq/10449-ccm-et-le-deblocage-des-téléphones
Cdlt.
Pas d'autre solution que de voir avec l'ancien propriétaire.
Sinon http://www.commentcamarche.com/faq/10449-ccm-et-le-deblocage-des-téléphones
Cdlt.
Nyctaclope
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4 avril 2018 à 15:06
4 avril 2018 à 15:06
Bonjour
Ta demande n'est pas très claire, car il y a des incohérences, et tu as dû omettre quelques informations.
1// Ou bien l'iphone a été d'abord correctement vidé et réinitialisé ( par l'ancien propriétaire, ce qu'il devait savoir et faire pour pouvoir le donner à revendre ), et dans ce cas c'est ton compte icloud et ton mot de passe que l'on te demande, il suffit de les créer , et d'enchainer la suite.
2// si le message fait bien référence au précédent propriétaire, c'est que l'iphone est resté lié à son compte, et que probablement sa localisation à distance est restée activée. Tu ne peux te passer de l'intervention du, ou de la prise de contact avec le, propriétaire. Si celui-ci a demandé la double sécurité, toute demande de modification des identifiants demandera la connaissance d'un code reçu sur son portable ou sa boite mail.
La suite :
Ou bien tu as acheté l'iphone sur un site web ou une boite ayant pignon sur rue, et tu dois en demander la reprise, car l'appareil est inexploitable et le boulot ( reconfiguration .. ) n'a pas été fait dans les règles.
Ou bien tu l'as acheté à un particulier ,
- qui est le propriétaire ( ou le connait ), demande lui les identifiants et tu pourras faire le nécessaire. S'il les a oubliés, il suffit qu'il se connecte à son compte icloud, et redemande un nouveau mot de passe.
- qui ne connait pas le propriétaire, alors l'affaire est louche, l'appareil ayant probablement été volé, ou "trouvé"
Dans ce dernier cas, demande également la reprise, car tu pourrais menacer d'aller signaler aux autorités que l'iphone est d'origine pas très saine. De plus, l'allumer ou tenter de l'utiliser t'expose à une identification et localisation par l'ancien propriétaire s'il n'a pas renoncé à le retrouver.
Le verrouillage d'un iphone par apple est extrêmement efficace, et quelles que soit les bidouilles utilisées, tu ne peux te passer du "plein gré" du propriétaire précédent .
En complément, tu trouveras ici quantité d'informations intéressantes :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30539361-renitialiser-iphone-et-changer-donnees-icloud
Bonne chance
A+
Nyctaclope
Ta demande n'est pas très claire, car il y a des incohérences, et tu as dû omettre quelques informations.
1// Ou bien l'iphone a été d'abord correctement vidé et réinitialisé ( par l'ancien propriétaire, ce qu'il devait savoir et faire pour pouvoir le donner à revendre ), et dans ce cas c'est ton compte icloud et ton mot de passe que l'on te demande, il suffit de les créer , et d'enchainer la suite.
2// si le message fait bien référence au précédent propriétaire, c'est que l'iphone est resté lié à son compte, et que probablement sa localisation à distance est restée activée. Tu ne peux te passer de l'intervention du, ou de la prise de contact avec le, propriétaire. Si celui-ci a demandé la double sécurité, toute demande de modification des identifiants demandera la connaissance d'un code reçu sur son portable ou sa boite mail.
La suite :
Ou bien tu as acheté l'iphone sur un site web ou une boite ayant pignon sur rue, et tu dois en demander la reprise, car l'appareil est inexploitable et le boulot ( reconfiguration .. ) n'a pas été fait dans les règles.
Ou bien tu l'as acheté à un particulier ,
- qui est le propriétaire ( ou le connait ), demande lui les identifiants et tu pourras faire le nécessaire. S'il les a oubliés, il suffit qu'il se connecte à son compte icloud, et redemande un nouveau mot de passe.
- qui ne connait pas le propriétaire, alors l'affaire est louche, l'appareil ayant probablement été volé, ou "trouvé"
Dans ce dernier cas, demande également la reprise, car tu pourrais menacer d'aller signaler aux autorités que l'iphone est d'origine pas très saine. De plus, l'allumer ou tenter de l'utiliser t'expose à une identification et localisation par l'ancien propriétaire s'il n'a pas renoncé à le retrouver.
Le verrouillage d'un iphone par apple est extrêmement efficace, et quelles que soit les bidouilles utilisées, tu ne peux te passer du "plein gré" du propriétaire précédent .
En complément, tu trouveras ici quantité d'informations intéressantes :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30539361-renitialiser-iphone-et-changer-donnees-icloud
Bonne chance
A+
Nyctaclope
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Ange102
6 avril 2018 à 11:46
6 avril 2018 à 11:46
Bonjour,
Non, aucune solution malheureusement par ce biais, d'autant plus que ton iphone a été effacé et ne contient plus ses données personnelles ..
Lors de la tentative d'activation de l'iphone, tu as eu un message te donnant le début et la fin du compte icloud rattaché, mais c'est très insuffisant.
Si tu connaissait le compte, tu pourrais lui envoyer à ce compte un i-message depuis un iphone ou ipad en état de marche, il serait trouvé automatiquement sans connaître rien d'autre de lui, tel que e-mail ou mot de passe.
Par contre, s'il a déclaré dans son compte icloud son iphone comme étant perdu ( ce qui suppose qu'il ne l'a PAS cédé pour revente ) il peut t'envoyer un message ou son numéro de tél sur ton écran lorsque ton iphone est allumé. Cela suppose sans doute qu'il y ait une carte sim présente ou une connexion wifi ( tu as dû nécessairement te connecter lors de la tentative d'activation ).
Il est fort probable qu'il a été averti sur sa boite mail de la tentative d'activation de son iphone.
Tu n'as qu'à attendre de te faire localiser, ou contacter sur ton écran ..
Mais dans ce cas, il est évident qu'il demandera à récupérer son bien s'il a été volé, sinon cela ne peut que s'arranger s'il s'agit d'une étourderie de sa part, non corrigée par le revendeur ..
Tu as écrit un peu plus haut "Le problème c'est que l'ancien propriétaire est introuvable ".
Cela, dans le cas d'un revendeur professionnel, ou même particulier régulier en affaires, n'est pas possible : ils doivent exiger de la part de l'ancien propriétaire preuve d'achat, adresse, email .. etc .., ne serait-ce que pour être en règle avec la police en cas de soupçon de vol, et ils doivent garder les infos assez longtemps .. De plus ils auraient vérifié l'absence de liaison de l'iphone avec son compte, ce qui est vraiment le B A BA du métier, et tu n'aurais alors aucun problème actuellement.
Je pense, en l'absence d'infos détaillées de ta part, que tu t'es fait arnaquer par un vendeur à la sauvette, et tu n'as peut être même pas de facture, et as sans doute payé en liquide ? .. C'est mal parti.
A mon avis, les meilleures solutions sont :
- soit te faire rembourser par le vendeur ( voir mon post plus haut ), ou porter plainte contre lui : tu gagneras nécessairement, car il n'a pas exécuté son contrat, ou n'était pas en règle ..
- soit contacter Apple, expliquer ton cas, ils ne te communiqueront PAS l'adresse du propriétaire, mais accepteront peut être de lui transmettre ton message. Franchement, avec les dizaines de milliers de cas semblables, cela m'étonnerait beaucoup qu'ils aient envie de s'embêter .. En plus, tu risques de te découvrir en situation désagréable ..
- soit voir avec une boutique Apple s'ils peuvent ( et ont envie de ) faire quelque chose, mais cela ne va pas être simple ..
- soit contacter un professionnel de la reconfiguration, qui pourra peut être accepter de t'aider, mais là encore ce ne sera pas simple à prouver ta bonne foi ..
Surtout n'essaye pas de contacter sur le net les officines qui te promettent de te tirer d'affaire.
10 % sont des vantards incompétents, les autres sont des arnaqueurs qui vont te soutirer de l'argent, ton iphone va te revenir très cher, et sera toujours inexploitable ..
Bonne chance quand même , et sois plus prudent une autre fois .
A+
Nyctaclope
Non, aucune solution malheureusement par ce biais, d'autant plus que ton iphone a été effacé et ne contient plus ses données personnelles ..
Lors de la tentative d'activation de l'iphone, tu as eu un message te donnant le début et la fin du compte icloud rattaché, mais c'est très insuffisant.
Si tu connaissait le compte, tu pourrais lui envoyer à ce compte un i-message depuis un iphone ou ipad en état de marche, il serait trouvé automatiquement sans connaître rien d'autre de lui, tel que e-mail ou mot de passe.
Par contre, s'il a déclaré dans son compte icloud son iphone comme étant perdu ( ce qui suppose qu'il ne l'a PAS cédé pour revente ) il peut t'envoyer un message ou son numéro de tél sur ton écran lorsque ton iphone est allumé. Cela suppose sans doute qu'il y ait une carte sim présente ou une connexion wifi ( tu as dû nécessairement te connecter lors de la tentative d'activation ).
Il est fort probable qu'il a été averti sur sa boite mail de la tentative d'activation de son iphone.
Tu n'as qu'à attendre de te faire localiser, ou contacter sur ton écran ..
Mais dans ce cas, il est évident qu'il demandera à récupérer son bien s'il a été volé, sinon cela ne peut que s'arranger s'il s'agit d'une étourderie de sa part, non corrigée par le revendeur ..
Tu as écrit un peu plus haut "Le problème c'est que l'ancien propriétaire est introuvable ".
Cela, dans le cas d'un revendeur professionnel, ou même particulier régulier en affaires, n'est pas possible : ils doivent exiger de la part de l'ancien propriétaire preuve d'achat, adresse, email .. etc .., ne serait-ce que pour être en règle avec la police en cas de soupçon de vol, et ils doivent garder les infos assez longtemps .. De plus ils auraient vérifié l'absence de liaison de l'iphone avec son compte, ce qui est vraiment le B A BA du métier, et tu n'aurais alors aucun problème actuellement.
Je pense, en l'absence d'infos détaillées de ta part, que tu t'es fait arnaquer par un vendeur à la sauvette, et tu n'as peut être même pas de facture, et as sans doute payé en liquide ? .. C'est mal parti.
A mon avis, les meilleures solutions sont :
- soit te faire rembourser par le vendeur ( voir mon post plus haut ), ou porter plainte contre lui : tu gagneras nécessairement, car il n'a pas exécuté son contrat, ou n'était pas en règle ..
- soit contacter Apple, expliquer ton cas, ils ne te communiqueront PAS l'adresse du propriétaire, mais accepteront peut être de lui transmettre ton message. Franchement, avec les dizaines de milliers de cas semblables, cela m'étonnerait beaucoup qu'ils aient envie de s'embêter .. En plus, tu risques de te découvrir en situation désagréable ..
- soit voir avec une boutique Apple s'ils peuvent ( et ont envie de ) faire quelque chose, mais cela ne va pas être simple ..
- soit contacter un professionnel de la reconfiguration, qui pourra peut être accepter de t'aider, mais là encore ce ne sera pas simple à prouver ta bonne foi ..
Surtout n'essaye pas de contacter sur le net les officines qui te promettent de te tirer d'affaire.
10 % sont des vantards incompétents, les autres sont des arnaqueurs qui vont te soutirer de l'argent, ton iphone va te revenir très cher, et sera toujours inexploitable ..
Bonne chance quand même , et sois plus prudent une autre fois .
A+
Nyctaclope
4 avril 2018 à 13:09