Restaurer
Djoss17
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fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Salut ! Comment restaurer un iPhone 6. J'ai oublié mon identifiant et mot de passe. Merci de m'aider
2 réponses
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Bonjour Djoss17, vous avez oublié votre adresse mail ?
Votre adresse mail (identifiant Apple) est indiqué dans votre iPhone allez à Réglages>iTunes Store et App Store ou dans le réglage iCloud sur l'iPhone
Si vous utilisez iTunes sur votre ordinateur votre adresse mail est aussi indiqué à Compte.
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Utiliser la page Identifiant Apple indiquée par xylon.
1.Accédez à la page Identifiant Apple et cliquez sur Identifiant Apple ou mot de passe oublié.
2.Lorsque vous êtes invité à saisir votre identifiant Apple, cliquez sur Identifiant Apple oublié.
3.Saisissez vos nom, prénom et adresse e-mail. Si l’adresse e-mail saisie n’est pas la bonne, vous pouvez réessayer avec une autre.
Si vous ne retrouvez pas l'adresse mail, la seul solution possible est de contacter l'assistance Apple par téléphone, sous condition que vous avez reçus l'iPhone neuf (que vous possédez la facture) ou déjà utilisé l'iPhone avec votre identifiant et que votre compte Apple et renseigné correctement afin de prouver que l'iPhone vous appartient.
https://support.apple.com/fr-fr/contact
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