Accès à mon profil

Bonsoir,
Je vais essayé d'être claire
J'ai voulu me connecter à mon profil Facebook sur un autre ordinateur, je n'ai pas retrouvé mon mot de passe!
Après plusieurs essais infructueux, j'ai bien essayé de suivre ce qui m'a été demandé: mettre mon numéro de téléphone, mon email et prendre contact avec les personnes de confiance et bien que je vois ma photo de profil aucun résultat positif
Je ne sais plus quoi faire
Pouvez-vous m'aider ?
Merci mais je précise je suis pas vraiment douée en informatique