Problema con el teléfono Crosscall y USB

Question

Hola,
Cuando conecto mi teléfono a través del cable USB, aparece el siguiente mensaje:
el último dispositivo USB que conectó a este ordenador ha funcionado mal y Windows no lo reconoce
¿Cómo resolver el problema?
Gracias de antemano por su ayuda y consejos.
Atentamente.

Configuración: Windows / Edge 16.16299

Usuario anónimo · Accepted Answer

cuando te conectas al PC...en la parte superior izquierda de la pantalla de tu teléfono, tienes el ícono USB, así que toca sobre él o deslíza hacia abajo y elige el modo MTP o transferencia de archivos. Supongo que tu cable está bien y que lo has probado en otro puerto USB.

Usuario anónimo · Answer

hola

¿qué modelo es tu Crosscall y qué versión de Windows? comienza por verificar en tu PC y en el administrador de dispositivos si no tienes un signo de exclamación y, si lo tienes, desinstala ese controlador y reinicia tu PC.

michel1301 · Answer

Mi cable está OK
Prueba realizada en 2 PC
En la parte superior izquierda, no tengo un ícono de USB
Si deslizo la pantalla hacia abajo, encuentro: la barra de volumen, los íconos: wi-fi, bluetooth, datos móviles, modo avión, rotación automática, linterna, localización, transmitir pantalla, punto de acceso, NFC.
Saludos

Usuario anónimo · Answer

ensayo hecho en 2 pc, es cierto lo que dices? y en los 2 pc tu teléfono no es reconocido? entonces o es tu cable o un error del teléfono... en ese caso, restablecimiento de fábrica... ten en cuenta que puedes hacer tus copias de seguridad por wifi... por ejemplo, tus fotos en google drive, contactos en gmail, etc.

michel1301 · Answer

¡Mi cable funciona! (estoy cargando mi teléfono con el cable USB) Voy a hacer un restablecimiento de fábrica Les mantendré informados. De nuevo, muchas gracias por su ayuda Buenas noches

Usuario anónimo · Answer

no es porque esté cargando que tu cable es bueno... un cable está compuesto de varios hilos, que pueden ser solo para cargar o para cargar y transferir archivos, etc.

https://es.wikipedia.org/wiki/Bus_universal_en_serie

michel1301 · Answer

Hola,
He realizado un restablecimiento de fábrica sin resultados.
He probado con otros cables USB (de varios teléfonos) sin resultados.
Dejo el problema a un lado con la esperanza de encontrar una solución algún día.
Voy a utilizar mi UMI.
Le agradezco por sus consejos y su ayuda.
Atentamente.

Tamien · Answer

¿Has presionado bien el botón de encendido de tu ordenador y también el de tu teléfono? ¿Has conectado bien tu router, está enchufado? En fin, solo respuestas tontas. PD: ¿Has pensado en el cable entre los dos?

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