Depuis la mise à jour de Windows 10 plus de réseau

Résolu
Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter une unité centrale sous Windows 7 passée sous Windows 10 récemment depuis mon réseau ne fonctionne plus du tout.
Un logo carré avec une croix est affiché c'est écrit "Non connecté-Aucune connnexion n'est disponible"
J'ai tenté différente méthodes n'ayant pas abouties.
Je ne suis pas experte mais desirais apprendre des choses

Merci de m' accorder de votre temps

50 réponses

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Résumé de la discussion

Problème de connexion réseau et de pilotes après une mise à jour: une unité centrale sous Windows 7 passe à Windows 10 et affiche 'Non connecté - Aucune connexion n'est disponible', refusant détection réseau. Plusieurs réponses recommandent d'identifier rapidement le matériel, par exemple via DXDIAG après Windows+R, puis de confirmer la marque et le modèle (par exemple HP) et l'architecture 32 ou 64 bits pour orienter les pilotes. D'autres conseils portent sur le téléchargement et l'installation de pilotes réseau sur clé USB, puis l'installation en mode administrateur et le redémarrage, avec des liens vers des sources comme TousLesDrivers et DriversCloud.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    donne la marque et le modèle de ton pc

    dit moi aussi s'il est en 32 ou 64 bits

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Salut,

      La marque de mon unité centrale est Hp
      pour ce qui est de l'écran c'est un Benq

      Il est en 64bits
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  2. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    La marque de mon unité centrale est Hp

    ok et le modèle du pc?

    si tu ne le sais pas, fait ceci:

    clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

    ensuite, regarde l'image: (clique sur l'image pour l'agrandir)



    @+

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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      D'accord je vais regarder

      Merci
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    2. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Fabricant du système:Hewlett-Packard
      Modèle du système:Hp Pro 3405 Series
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  3. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    télécharge ce pilote sur le bureau du pc avec lequel tu communiques clique ici

    tranfère le sur 1 cle USB et branche la cle sur le pc qui a besoin du pilote

    exécute le pilote en tant qu'administrateur (clic droit) et redémarre le pc

    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Ok j'essaye de suite mais cela risque de prendre un peu de temps,l'ordi avec lequel je communique est très lent
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    2. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Cela n'a rien donné
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  4. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Avez recu mon message par mail

    non, on communique ici sur le forum...

    sinon de quel message veux-tu parler?

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      en fait je ne peu pas insérer la capture
      mais pas de panneau jaune ou autre
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, télécharge le pilote de cette page sur ton bureau >> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=46933

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      ok
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    2. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Un administrateur me refusent l'ouverture de ce fichier pare feu et anti virus desactivé rien n'y fait
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    3. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Non il me bloque directement
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  7. amson
     
    telechargez un pilote de carte reseau pour w10 et installer sur votre ordi normalement ça doit marché
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Merci de votre réponse

      Mais quel pilote de carte réseau? Y'en a t-il un de particulier?
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  8. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    de rien :)

    @+
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  9. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    pas de souci, je suis là toute la journée :)

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Qu'est ce que je peux faire pour réparer ce problème ?
      Je commence à paniquer
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  10. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Je commence à paniquer

    il ne faut pas :), on va chercher où "ça coince"

    regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

    si tu as des questions...

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Avez recu mon message par mail
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  11. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    en fait je ne peu pas insérer la capture
    mais pas de panneau jaune ou autre


    c'est parce que tu n'as pas de connexion sur le pc en question

    tu peux enregistrer la capture et la transférée via 1 cle USB

    tu es connecté par câble sur ce pc?

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Je l'ai bien enregistrée sur une clé usb mais lorsque je veux l'importée par message il n'y a pas le logo en question
      Je ne suis pas connectée par fil
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    2. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Le logo de l'image pour importeé la capture
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  12. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    Je l'ai bien enregistrée sur une clé usb mais lorsque je veux l'importée par message il n'y a pas le logo en question

    tu dois transférer la capture d'écran sur le pc avec lequel tu communiques, et ensuite insérer la capture dans ta réponse

    Je ne suis pas connectée par fil

    tu veux dire que tu n'es pas connecté par câble (en Ethernet) mais en Wifi?

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Oui je suis connectée en Wi-Fi
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    2. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      file:///E:/Capture.PNG
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  13. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, essaie de te connecter avec le câble pour voir si le problème persiste

    PS >> Je viens d'acheter une unité centrale

    ton pc est bien 1 fixe (tour)?

    @+

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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Ca marche par cable mais mes parents sont deja connectés dessus donc je dois me connectée par Wi-FI
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      1. brupala Messages postés 111176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 456 > Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
         
        Salut,
        c'est que vous n'avez qu'un seul câble ethernet chez vous ?
        Car la box doit avoir 4 ou 5 ports.
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  14. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok pour les problèmes de connexion avec tes parents, par contre:

    tu n'a pas d'alerte (de? ou /!\) dans le gestionnaire de périphériques

    tu vois ta carte Wifi dans le gestionnaire de périphériques? (dans carte reseau)

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Non pas de? ni de/!\ dans le gestionnaire des périphèriques mais dans la carte du réseau il n'y a pas de carte Wi-FI
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  15. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, sur ton pc (W10) connecté avec le câble Ethernet (RJ45), télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    quand c'est fait, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Ca me met le carré avec un panneau jaune il m'ecit identification...
      Je ne peu pas aller sur internet
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    2. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      ca y est j'ai internet je tente de télécharger les pilotes
      le cable ethernet est donc relié a mon unité centrale et a ma box mais je ne peu rester indefiniment branché ainsi
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  16. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    si tu es toujours connecté avec le câble sur ce pc, clique droit sur le périphérique Wifi et choisi "mettre à jour le pilote"

    regarde aussi dans Windows Upadte si tu n'as pas de MAJ

    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Je communique à présent avec mon pc fixe
      Windows Update recherche les mises à jour
      Je télécharge les pilotes
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    2. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Par contre pas de périphérique wifi
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  17. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, tu me diras ce que ça donne quand tu auras terminé les manipulations

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Oui merci de votre aide
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  18. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    pas de soucis pour l'aide :)

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Windows Update installe des mises a jours(78%) j'atttend que ce soit terminés et je redémarre mon pc je répondrais lorsque cela sera fait

      Merci de votre patience et de vos services
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  19. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    de rien :)

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Salut

      J'ai installé les pilotes maintenant dans gestionnaire des périphérique il y a plein de WAN...
      J'ai redémaré puis les Wan... ONT DISPARU???
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  20. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, et ça donne quoi avec la connexion Wifi?

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      Toujours pareil
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  21. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    pour la connexion Wifi, c'est 1 carte ou 1 cle en USB?

    @+
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    1. Inestoutcourt Messages postés 64 Statut Membre
       
      en carte
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