Je n'ais plus de son sur mon ordinateur
Résolu/Fermé
Daniecoucou
Messages postés
1
Statut
Membre
-
KC -
KC -
Bonjour, après une réinstallation de Windows 10 64 bits je n'ais plus de son sur mon ordinateur . j'ai réinstallé tous les pilotes et j'ai fais les mise à jour nécessaire mais toujours rien, l'icône du haut-parleur est présente avec une petite croix rouge dessus et lorsque je clique dessus la recherche de problème se lance automatiquement et ne détecte aucun problème. lorsque je fais un clic droit dessus pour voir les périphériques de son on me dit qu'aucun périphérique de son n'est installé sur mon ordinateur.
16 réponses
-
Bonsoir
comment prévu j'ai remplacé le système et à présent j'ai du son.
Merci -
re
fait ceci:
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK
dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde ceci (exemple en image) et clique sur l'image pour l'agrandir si besoin
@+
-
------------------
System Information
------------------
Time of this report: 3/30/2018, 14:19:40
Machine name: DESKTOP-680RC3E
Machine Id: {53380AB0-6D48-4B3C-A762-9730AB876D66}
Operating System: Windows 10 Famille 64-bit (10.0, Build 16299) (16299.rs3_release.170928-1534)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: SHENZHEN X&F TECHNOLOGY CO.,LTD
System Model: ST106
BIOS: N1003TQD.C3L3LW.PBHEV.X017.2017.1104.1555
Processor: Intel(R) Atom(TM) x5-Z8350 CPU @ 1.44GHz (4 CPUs), ~1.4GHz
Memory: 2048MB RAM
Available OS Memory: 1958MB RAM
Page File: 1952MB used, 1156MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.16299.0015 64bit Unicode
------------ -
------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No sound card was found. If one is expected, you should install a sound driver provided by the hardware manufacturer.
Input Tab: No problems found.
--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)
-
-
salut
quelle est la marque et le modèle de ton pc?
@+
-
Bonjour,
Essaie ce pilote --> Intel
Dézippe-le
Va dans le dossier du pilote dézippé
Dossier --> PlatformInstaller
Lance le setup.exe
-
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
re
c'est 1 pc qui vient de Chine?
@+
-
re
ok, va sur Driver Cloud et fait 1 détection de tes pilotes
dans cette page >> https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
installe l'agent correspondant à ton pc (64 bits)
quand c'est fait, exécute 1 recherche de tes pilotes et poste l'URL de la page de recherche dans ta réponse
@+
-
Si ca ne fonctionne toujours pas:
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur les 2 périphériques audio
Désinstaller.
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
-
re
le lien de la page de Driver Cloud n'est pas celle de la recherche des pilotes...
@+
-
Dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
-
salut Kaneagle,
il y a 1 capture d'écran dans le message initial de Daniecoucou avec le contrôleurs audio, vidéo et jeu
@+
-
rien ne marche, j'ai déjà installer plusieurs pilote parmi lesquels realtek audio mais sans succès. on m'a conseiller de regarder le Bios mais je ne retrouve pas le rubrique integrated peripherics.
voici d'autres captures d'écran si cela peu vous indiquer mon problème
-
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
-
-
Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.
-
Tu n'as pas donné suite au --> message 21
Le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu
-
Bonjour
je tiens à remercier tous les membres de cette communauté qui ont intervenu dans cette discussion.
Je n'ai pas pu résoudre mon problème et je songe à remplacer mon système actuel contre Windows 8.1 pro afin de voir si cela peut régler mon problème. Sur ce je ferme la discussion.
MERCI
