Je n'ais plus de son sur mon ordinateur

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System Information
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Time of this report: 3/30/2018, 14:19:40
Machine name: DESKTOP-680RC3E
Machine Id: {53380AB0-6D48-4B3C-A762-9730AB876D66}
Operating System: Windows 10 Famille 64-bit (10.0, Build 16299) (16299.rs3_release.170928-1534)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: SHENZHEN X&F TECHNOLOGY CO.,LTD
System Model: ST106
BIOS: N1003TQD.C3L3LW.PBHEV.X017.2017.1104.1555
Processor: Intel(R) Atom(TM) x5-Z8350 CPU @ 1.44GHz (4 CPUs), ~1.4GHz
Memory: 2048MB RAM
Available OS Memory: 1958MB RAM
Page File: 1952MB used, 1156MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.16299.0015 64bit Unicode

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DxDiag Notes
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Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No sound card was found. If one is expected, you should install a sound driver provided by the hardware manufacturer.
Input Tab: No problems found.

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DirectX Debug Levels
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Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

c'est un notebook sans sans marque

bonjour

bonjour, c'est un notebook sans marque;
windows 10 64 bits;
contrôleurs audio, vidéo et jeu :
ES8316AudCodec Device ; no:ACPI\VEN_ESSX&DEV_8316
Intel SST Audio Device (WDM); no:ACPI\VEN_8086&DEV_22A8

bonjour
je l'ai installé mais ça ne marche pas

oui

voici le diagnostique
https://www.driverscloud.com/fr/configuration/51770145-1/resume

ça ne fonctionne toujours pas

C'est pour vérifier l'état des périphériques après leurs désinstallations.

contrôleurs audio, vidéo et jeu :
ES8316AudCodec Device ; no:ACPI\VEN_ESSX&DEV_8316
Intel SST Audio Device (WDM); no:ACPI\VEN_8086&DEV_22A8

Sur l'image, tu as Intel SST Audio Device seulement dans contrôleurs audio, vidéo et jeu.
Donne celui du périphérique inconnu

Tu as quoi dans onglet Lecture ?
Image en exemple:

bonsoir
voici le numéro du périphérique inconnu : MMDEVAPI\AudioEndpoints
merci

Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Désinstaller
Redémarre le pc.

Bonjour tu as un PBHev et tu dis un Pc sans marque ??? C'est déconseillé de refaire le système de ces Pc a cause de ces pbs de drivers bref je peux t'aider si tu es a Douala je vois que tu t embrouilles un peu

bonjour
dans le bios je ne vois pas d'option en rapport avec le son
merci

bonjour
je n'ai pas encore résolu mon problème mais merci pour toutes vos contributions