Mozilla Firefox ne fonctionne pas Windows 10

Darbon -  
Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur -
Bonjour,

Depuis la mise à jour 59.0.2 de fin MARS 2018 Mozilla ne s'ouvre plus sous Windows 10
J'ai désinstallé / réinstallé et malgré cela ça n'améliore pas la situation.

Chaque double clique sur l'icone me lance bien 1 "processus" dans le gestionnaire de tâches mais aucune fenêtre ne s'ouvre.....

Pourriez-vous m'aider svp ?

Merci par avance

Cordialement

3 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Je te suggère de désinstaller Firefox et le réinstaller proprement.
    Touche Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Options de l'Explorateur de fichiers ou Options des dossiers
    Onglet affichage
    Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
    Appliquer et OK.

    Par la suite, Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Firefox (incluant le profil)
    Redémarre le pc.

    Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
    Touche Windows + E
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
    --> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
    --> C:\Program Files (x86) et/ouProgrammes

    Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

    Réinstalle la version souhaitée:
    --> Firefox 64 bits
    --> Firefox 32 bits

    1
  2. jac1945
     
    Bonjour
    J'ai désinstallé et réinstallé des dizaines de fois, rien à faire ! Une page blanche et c'est tout, impossible d'aller dans les options, ou modules complémentaire, ni about:config !!!
    Pourtant je me servais de Firefox depuis des années ; et même si j'installe une ancienne version cela ne marche pas non plus.
    Merci à la personnes qui trouvera la solutions car tous les autres navigateurs fonctionnent.
    0
  3. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
     
    Bonjour,

    Touches Windows + R
    Copie/colle firefox.exe -safe-mode
    Valide par Entrée

    Démarre Firefox en mode sans échec et dis nous s'il s'ouvre.
    Sinon, recommence cette démarche et choisis Réparer Firefox

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