Authentification lors de l'impression

deudeu -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
lorsque je veux imprimer a partir de mon mac, un message d'erreur : nom d'utilisateur et mot de passe. lorsque je passe un autre message :attente d'authentification et lorsque je vais sur l'authentification on me dit : ne parvient pas a se connecter au serveur RMS
pourriez vous m'aider? merci

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2 réponses

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Pas très claire cette question ! je ne vois pas pourquoi tu aurais à entrer un identifiant, pour imprimer, depuis ton Mac (quel Mac, quel OS, quelle imprimante ?)
Il faut dire, exactement, ce que tu veux faire, à partir de quel document, quelle type d'impression ?
Que vient faire ce serveur RMS ? on a l'impression que tu veux aller sur un site, et non utiliser une imprimante !
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deudeu
 
en effet j'ai un mac mini et mon imprimante est HP deskjet 3630. j'ai ces messages lorsque je veux imprimer un document ou seulement une page test . mon ordi est bien connecte a internet et est en wifi avec mon imprimante. lorsque je vais sur réseau verifier ma connection il m'est répondu que le serveur d'authentification ne répond pas.
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dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Alors c'est un problème wifi, dû à ton FAI, ta Box ou ton imprimante, mal configurée en wifi, essayes de la brancher en USB, elle doit fonctionner et vérifies la configuration wifi de l'imprimante.
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