Du son mais pas d'image lors de lecture de vidéos

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pith4

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- 26 mars 2018 à 22:47
pith4

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- 28 mars 2018 à 11:13

Bonjour,
depuis aujourd'hui je ne peux plus regarder de vidéos sur internet, que ce soit une bande annonce sur Allociné, un film en streaming ou un vidéo sur Facebook, le son fonctionne, mais la vidéo reste noire...
Je ne sais pas quoi faire...
J'ai déjà essayé de désinstaller Adobe Flash player et de le réinstaller, idem pour Java, j'ai utilisé CCleaner, fais une analyse anti virus, rien ne change, mes vidéos sont toujours noires. Par contre la lecture de vidéos (son+image) fonctionne sur Youtube ou Netflix, à n'y rien comprendre...

Pouvez-vous m'aider svp?
Merci!

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1 réponse

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jumulka

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26 mars 2018 à 23:36

Bonjour,
quel navigateur ? essaye avec un autre savoir si il y a une différence

pith4

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26 mars 2018 à 23:42

c'est sur chrome, mais cela ne fonctionne pas non plus sur IE. IE ne lit même pas les vidéos, message d'erreur "error loading media : file could not be played"

jumulka

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27 mars 2018 à 00:07

les pilotes graphique (chipset et carte graphique si existe) sont à jour ?

pith4

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27 mars 2018 à 00:14

Je ne sais même pas ce que c'est...Je n'y connais pas grand chose en informatique. Mais en tout cas j'ai téléchargé toutes les dernières mises à jour aujourd'hui même, donc j'ai envie de dire que oui!

jumulka

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27 mars 2018 à 00:47

télécharge sdi lite
tu l'extrait et tu lance SDI_R1803.exe ou SDI_x64_R1803
ensuite tu choisis de télécharger l'index uniquement
une fois téléchargé il te montrera tous ce qu'il y a à mettre à jour, il te suffira de cliquer sur "Sélectionner tout" et de faire installer. ensuite tu attend, ça peut être long

pith4

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27 mars 2018 à 15:16

j'ai téléchargé sdi et installé tout ce qu'il y avait. la vidéo est revenu, sauf que maintenant je n'ai plus de son...

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