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Vaho en lente de iPhone X

thesamden Mensajes publicados 4 Estado Membre -  
brucine Mensajes publicados 24375 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   -

Hola a todos,

Aquí les explico mi problema, estuve en la ducha con mi iPhone X. (Pensando que no habría problemas ya que está certificado IP67). Al salir lo sequé rápidamente con mi toalla y luego me vestí. Cuando volví a tomar mi iPhone después, noté que había vapor, pequeñas gotitas atrapadas en el otro lado de la lente de las cámaras, tanto en la cámara de adelante como en las dos de atrás. Además, el Face ID ya no me detecta, aunque a pesar de que mi cara está borrosa, logro configurarlo en los ajustes. Simplemente no me detecta en la pantalla de bloqueo, supongo que hay otro sensor que interviene, quizás obstruido por ese mismo "vapor".
¿Qué hacer? ¿Tienen alguna recomendación? ¿Mi iPhone está "roto" o este vapor y el mal funcionamiento del Face ID son temporales?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Emily
 
Yo también tengo el mismo problema con la cámara trasera, la dejé caer rápidamente en el agua y ahora hay un vaho que no se quita. He intentado con el secador de pelo, pero no funciona, el vaho se va y después de unos segundos vuelve. ¡Ayúdenme por favor! (iPhone 7)
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Gommos Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   6
 
Me acaba de pasar lo mismo en mi iPhone X, ¿qué tal van ustedes? ¿Se ha solucionado con el tiempo?
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Orne38lla Mensajes publicados 1 Estado Membre 12 > Anais
 
Tuve exactamente el mismo problema con mi iPhone Xr (humedad en la lente delantera y trasera), lo puse en arroz durante 24 horas, usé un secador de pelo con aire caliente y frío, la humedad volvía cada vez, más o menos dependiendo del calor. Después de unos días, Face ID dejó de funcionar (creo que el sensor se oxidó por el agua). Al cabo de 10 días, ya no noto humedad (a pesar de temperaturas muy altas) y he recuperado una muy buena calidad de foto, pero Face ID no vuelve a funcionar. Creo que simplemente necesitó bastante tiempo para que el agua se evaporara.
Aclaro que contacté con el servicio de asistencia telefónica de Apple, que me indicó que no podían hacer nada más que cambiar mi dispositivo por 440 euros, ¡les aconsejo que esperen unos días o semanas antes de dirigirse a Apple o a cualquier reparador para evitar perder dinero! :)
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