Servicio no disponible

Resuelto
ondine44 Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
PatriciaG Mensajes publicados 1083 Estado Miembro -
Hola,

Le explico mi problema. Desde hace aproximadamente 3 días no puedo comunicarme con mi mejor amiga ni por teléfono fijo ni por móvil, cada vez que llamo la llamada no se conecta porque una voz robótica me responde "servicio no disponible, adiós". Sin embargo, ella no ha cambiado de número de teléfono. Ella puede llamarme sin problema, no entiendo la razón, tengo internet y estoy con SFR para el teléfono, mi móvil (está conectado al wifi de la casa), televisión e internet. Si alguien puede darme una explicación, lo agradecería.
Gracias de antemano

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1 respuesta

  1. PatriciaG Mensajes publicados 1083 Estado Miembro 480
     
    Hola,
    Si no puedes comunicarte con ella ni desde tu teléfono fijo ni desde tu móvil y puedes contactar a otros corresponsales, el problema probablemente está de su lado.
    ¿Su número es de un teléfono fijo o móvil, qué operador?
    --
    @+
    Patricia
    2
    1. ondine44 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Hola,

      Gracias por tu respuesta rápida. Sí, puedo llamar a todo el mundo excepto a ella, es extraño. Se trata de su número de teléfono móvil y ella está con Bouygues.
      0
    2. PatriciaG Mensajes publicados 1083 Estado Miembro 480
       
      Hola,
      Esto confirma lo que te decía. El error viene de su operador, es ella quien tiene que contactar a Bouygues.
      0