Ver originales (Francés)

Android TV IRIS no responde.

GalAxel16 Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
 Salim -
Hola :),

Tengo un problema con mi TV IRIS Android LED de 49" (49E700A). Se enciende y inmediatamente muestra el siguiente mensaje: "Desafortunadamente, bubbles se detuvo." y luego no responde más (control remoto y botón multitarea en la parte posterior).
El sonido del último canal en memoria suena, pero no hay imágenes; en su lugar aparece la pantalla azul de carga del inicio.

¿Cómo puedo solucionarlo?

1 respuesta

  1.
    Andy31200 Mensajes publicados 26918 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   12 204
     
    Hola y bienvenido al foro,

    Intenta desconectar todo, cables HDMI, antena, cable de red y toma de corriente, espera cinco minutos y vuelve a conectar.
    Si no funciona y si tienes acceso al menú, haz un "reset" o "restablecimiento a la configuración de fábrica" o "configuración inicial" (ver menú), pero tendrás que realizar toda la instalación y configuraciones nuevamente.

    Llamo a un gato un gato *
    *en francés en el texto
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    1. GalAxel16 Mensajes publicados 2 Estado Miembro
       
      Gracias Andy31200 por la bienvenida y tu respuesta.

      Ya he intentado todo eso pero aún no funciona.
      El problema es que en cuanto se enciende, el control remoto y la múltiple tecla en la parte trasera de la pantalla no responden.

      ¿Hay alguna forma de reiniciar sin tener acceso al menú?
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    2. Salim
       

      Hola, estoy tratando de desactivar el modo de voz de mi televisor IRIS G3 PRO de 50". No puedo quitarlo (una pesadilla). Gracias.

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