Oubli du code de verrouillage des applis

Orianne -  
 Orianne -
Bonjour,
J'ai un Huawei P8 lite et j'ai fait la dernière mise à jour recommandé sauf que après celle ci un mot de passe à était mis pour ma messagerie. Le problème c'est que je ne le connais pas, je ne peut donc ni le changer ni l'enlever, est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ??


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1 réponse

bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Bonjour,

Avez vous essayé avec le code de déverrouillage de votre écran ou le code pin ? Sinon il faudra sauvegarder vos données et le réinitialiser.

Cdlt.
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Orianne
 
Oui j'ai essayé mais ca n'a pas marcher. Il Faut réinitialiser les valeurs d'usine ?
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