Oubli du code de verrouillage des applis

Fermé
Orianne - 24 mars 2018 à 10:36
 Orianne - 24 mars 2018 à 11:33
Bonjour,
J'ai un Huawei P8 lite et j'ai fait la dernière mise à jour recommandé sauf que après celle ci un mot de passe à était mis pour ma messagerie. Le problème c'est que je ne le connais pas, je ne peut donc ni le changer ni l'enlever, est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ??


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1 réponse

bendrop Messages postés 12603 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 8 304
24 mars 2018 à 10:50
Bonjour,

Avez vous essayé avec le code de déverrouillage de votre écran ou le code pin ? Sinon il faudra sauvegarder vos données et le réinitialiser.

Cdlt.
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Oui j'ai essayé mais ca n'a pas marcher. Il Faut réinitialiser les valeurs d'usine ?
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