Erreur message

Résolu
bonsoir;
j ai un nouveau PC, et ne comprends pas ce message d erreur si quelqu un peu m aider ;merci
Windows\system32\nvspcqp64.ddl
entree manquante : shadowplayonsystemestard

je ne m y connais pas du tout en informatique
a bientôt

1 réponse

Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre une erreur Windows indiquant une entrée manquante pour nvspcqp64.dll associée à shadowplayonsystemestard sur un nouveau PC et demande de l'aide pour résoudre ce message. La meilleure réponse suggère que le constructeur peut préinstaller McAfee; vérifiez dans le Panneau de configuration, puis Programmes et fonctionnalités, et désinstallez-le si présent, avec le lien explicatif. Si l'antivirus est installé, la désinstallation est recommandée pour éviter les ralentissements; plusieurs sources proposent cette démarche et mentionnent des instructions détaillées et un guide, incluant une page dédiée. Des détails complémentaires suggèrent aussi de vérifier la version Windows via winver afin de confirmer l'environnement système et d'adapter les actions, notamment en cas de préinstallation d'un antivirus qui peut ralentir le PC.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    Réinstalles ton pilote Nvidia

    https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

    Choisis installation personnalisée

    Choisis les composants a installer

    Coche la case "Effectuer une nouvelle installation"
    1. Bonjour; merci pour la reponse , mais je n y arrive pas,
    2. Modérateur
      Pourquoi ?
    3. Bonjour; j ai essaye a nouveau et plus ce message d erreur, merci beaucoup , pour votre aide; a quoi sert nvidia svp
    4. svp quel antivirus puis je installer, avec le pc on propose McAfee MERCI !!!