Compte définitivement fermé?

Bonjour, un ami s'est connecté sur ses 2 comptes gmail depuis un autre terminal. Il a reçu des demandes de confirmation par google, lui demandant s'il s'agissait bien de lui. Souffrant d'amnésie il a cru être piraté et il a répondu en signalant que ce n'était pas lui: un piratage!
Quels moyens a t'il de récupérer ses comptes?
En vous remerciant.