Réparer plantage mémoire

verogiac Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Mon PC est sous Windows 10. Il subit des lenteurs ou des plantages depuis plusieurs jours.
J'ai régulièrement cette erreur quand je veux lancer ou supprimer un programme : "L'instruction au niveau de 0X0000000075DB6E9C a fait référence à l'adresse mémoire 0X0000000075DB6E9C. Les données requises n'ont pas été placées en mémoire en raison d'une erreur d'E/S de type 0X0000185".
J'ai réussi à utiliser CC Cleaner mais impossible de lancer Anti-Malware.
J'ai réussi à lancer dans l'invite de commande sfc /scannow /r puis chkdsk c: /f /r
A la fin de l'analyse, il est indiqué que des clusters sont endommagés mais qu'il n'y a pas assez d'espace pour les réparer.
J'ai donc relancé le PC pour essayer d'utiliser HDD Regenerator mais impossible de le lancer, même en partant d'une clé USB.
J'ai tenté de démarrer le PC en mode sans échec. Après avoir réussi au bout de plusieurs tentatives, impossible encore de lancer HDD Regenerator ou Anti Malware.
Je ne sais plus quoi faire.
Je ne suis pas une experte. Je trouve généralement des solutions dans votre forum en piquant des manip de ci de là.
Que dois je faire ? Comment réparer ces clusters ?
Merci d'avance.
Véronique
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2 réponses

Redbart Messages postés 21593 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
Bonjour
ton disque dur est entrain de lâcher, concentre toi sur la sauvegarde tant qu'il marche

les clusters ne sont pas réparables, ils sont marqués comme défectueux, mais s'il y en a trop, le système ne peut plus gérer et plante
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verogiac Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
et si je formate le disque dur ?
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

et si je formate le disque dur ?

ça ne changera rien à ton problème, c'est le DD qui part "en live"

sauvegarde tes données sur 1 DD externe tant que tu peux le faire

@+
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