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Quand tu réinitialises ton téléphone, tu perds toutes les données stockées dans la mémoire interne de ton téléphone c'est normal. Il est fortement conseillé de faire une sauvegarde des données les plus importantes avant si possible.
Cependant, si il s'agit juste d'application, tu peux toujours les retrouver sur le Store.
Cordialement.