Cartouche imprimante HP Photosmart 6520 [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
J' ai acheté un pack de 4 cartouches 364 incluant une cartouche noire pour 250 copies. Cette dernière est beaucoup plus étroite que la précédente et impossible à installer. Le blister confirme pourtant que ces cartouches sont compatibles avec l'imprimante ci-dessus. D"avance merci à la personne qui me dira ce qu'il en est.



4 réponses

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Bonjour ;

Sauf erreur de ma part une cartouche 364 est de petite quantité (250 page) et la 364 XL de grande capacité (550 pages) (voir ce lien)

A+ Pour tes commentaires à venir mais si aucun >>Résolu

Cordialement
Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
Je ne comprends pas cette réponse qui renvoie à un site de vente de cartouches non HP. Merci de clarifier
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Ce n'est pas pour vendre des cartouches évidemment mais tout simplement pour te montrer qu'il y a 2 types de cartouches >> Des 364 ou des 364 XL de grande capacité et à mon avis tu dois avoir une cartouche 364 ald 364 XL ...
Sauf erreur de ma part, 1 pack contient 4 cartouches dont la noire 364xl et les 3 autres sont des 364 (petite capacité) >> Source
Mais il existe également 1 pack avec 4 cartouches de petite capacité et je pense que tu as du te tromper en achetant le pack en ne prenant pas le pack avec la cartouche noire 364XL (??)
Slts
Bonjour et merci, Il est pourtant dit sur le blister des 4 cartouches 364 qu'elles sont prévues pour montage sur imprimante HP 6520. J'ai posé la question à HP car dans un forum du 23/12/2014 ils disent tout et son contraire.J'attends une réponse que je diffuserai
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Bonjour ;

Merci pour le retour;
Comme écrit plus haut ce type de cartouches est valable pour plusieurs imprimantes mais et à mon avis le hic est là, c'est que certains modèles d'imprimante possède une cartouche noire de petite capacité et d'autres modèles comme le tien ont une cartouche de grande capacité ... Et il faut faire très attention lorsque l'on passe commande, à savoir commander le blister contenant 1 cartouche noire 364XL(grande capacité) et 3 cartouches couleur 364 (petite capacité)
Voir image écran ci-dessous


Je ne possède pas d'imprimante HP mais je ne pense pas me tromper ??
Merci de revenir ici dès que tu auras une réponse de HP pour éclairer notre lanterne
Bonne journée et A+

Cordialement
Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
Bonjour, Ce matin j'ai réalisé que l'impossibilité d'installer une 364 en lieu et place d'une 364XL était due à une grossière erreur de ma part. Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour la perte de temps causée Slts
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Bonjour ;

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est OK maintenant
L'erreur est humaine et tout le monde en fait ......
Je mets le sujet comme étant résolu
A+