Impossible de récupérer mes mails sur outlook 2007

jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre -  
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis deux jour,je ne peux plus récupérer mes messages Hotmail sur Outlook 2007.
Une fenêtre s'ouvre et j'ai essayé de remettre mon mot de passe,cliquer sur ok,mais rien.


Bien sur je peux voir mes messages directement sur Hotmail.
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci

12 réponses

  1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
     
    Slt

    Faut voir quels paramètres tu utilises

    Ce qui marche chez moi pour le même serveur pop que toi :

    Infos de connexion : adresse mail complète : xxxx@hotmail.fr

    port 995 SSL coché




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  2. jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre
     
    Bonjour
    Merci de ta réponse.
    Tout fonctionnait très bien et cette fenêtre est apparue,et impossible de se connecter au serveur.
    Elle était déjà apparue mais disparaissait rapidement.
    Tout a l'air bon dans mes paramètres.


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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      ??? Si tu caches le domaine des adresses utilisées, on ne peut rien dire

      Pourquoi parler d'Hotmail alors qu'il s'agit d'une adresse ex-darty ?

      Voir ce lien et en particulier la partie Authentification

      https://www.darty.com/services/
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  3. jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre
     
    Voilà

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  4. jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre
     
    Les ex adresses darty ont été reprises par Hotmail
    Cà a toujours fonctionné,les paramètres sont bons
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      Ok ben si les paramètres sont bons (je ne vois pasoù tu as vérifié les contrôles indiqués) pas de raison que ça ne marche pas
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    2. jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre
       
      Je ne comprends pas (je ne vois pasoù tu as vérifié les contrôles indiqués)
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    3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      faire ce qui est indiqué dans mon post de 11h12
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  6. jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre
     
    J'ai bien refait comme indiqué dans ton post de 11h12 ,je l'ai fait et refait,rien ne change,toujours cette fenêtre
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      Si tu ne mets pas les copies d'écran correspondantes ...
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  7. jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre
     
    Bonjour
    Voici les copies d'écran











    Je peux cliquer sur OK ,refaire le mot de passe, la fenêtre revient sans arrêt

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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      Ça a l'air bon effectivement

      Quand tu dis que tu peux consulter sur le webmail, les éléments de login (adresse mail et mdp) sont en mémoire ou tu les tapes à chaque fois ? (Histoire de vérifier que ces éléments que tu renseignes dans Outlook 2007 sont bien les bons)

      Sinon, tu n'aurais pas Avast, il a le don de mettre le souk dans les e-mails ?
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  8. jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre
     
    Les adresses et mot de passe sont enregistrés.
    Je les ai retapés pour voir,ce sont bien les bons,j'accède à ma boite mail.
    J'ai l'antivirus microsoft (Microsoft Security Essentials)
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      Plus d'idées à part d'essayer avec un autre client de messagerie comme Thunderbird en version portable pour voir si ça vient d'Oulook 2007 qui, je crois, n'est plus maintenu par Microsoft
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  9. jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre
     
    J'ai désinstallé réinstallé Outlook 2007,il me remet mes paramètre automatiquement sans manipulation de ma part.
    J'ai trouvé dans AppData-Local , deux dossier Windows Live et Windows Live Mail que j'avais désinstallé à l'installation d'Outlook 2007.



    Est ce que çà peut avoir une incidence ?
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  10. jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre
     
    Voilà la suite

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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      Non, ,aucun rapport

      Je pense plutôt qu'il retrouve le fichier pst de ton installation précédente de Outlook 2007
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  11. jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre
     
    Bonjour Kaumune
    Ce matin je mets en route Outlook 2007, car je m'en sers aussi pour mes rappels,mes RDV,et miracle, je reçois tous mes messages.C'était la même chose les dernières fois, mais çà a duré plus longtemps.
    Je te remercie de ton aide et si il te vient une idée sur ce qui se passe pour cette boite mail, n'hésites pas à me le faire savoir par ce forum.
    Merci encore et à bientôt.
    Bien cordialement
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      Je t'ai donné une piste dans mon post #15 sans retour de ta part ..

      Ça aurait permis de voir si c'était Outlook 2007 qui posait problème

      @+
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  12. jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre
     
    Je m'étais fait une raison,j'allais me servir du Webmail et gardé Outlook pour le reste,donc je n'ai pas essayé Thunderbird.Je reçois toujours des mises à jour pour Outlook et Office 2007.
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      Dans ce cas, il ne faut pas demander si on a d'autres idées (#19) alors que tu ne testes pas celles déjà fournies
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  13. jeanmipuits Messages postés 14 Statut Membre
     
    Désolé d'avoir heurté ta susceptibilité.Je viens sur le forum cordialement pas pour me prendre des réflexions.
    Je me doute que tu es très bon,mais ce n'est pas une raison pour essayé de dominer ton interlocuteur.
    Le respect est la base de notre société.
    Je te remercie pour ton aide.
    Bien cordialement
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 158
       
      Elle est bonne celle-là ..

      Ce n'est ni une question de susceptibilité, ni que je sois bon ou pas, ni d'une quelconque tentative de ??? domination ??? ;-)

      Tu as raison le respect est la base de la société

      Le moindre des respects sur un forum est de lire les réponses et de donner un retour sur les solutions et/ou tests proposés
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