Plus de son sur pc après formatage DD

Résolu
stephanejardinier Messages postés 8 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je suis un informaticien de salon lambda et soumet une question à confronter au savoir de la communauté du forum.

Mon PC fixe a du être formaté après un blocage lié à un défaut de reconnaissance du compte Micorsoft. C'est rétabli.

Depuis, la remise en route se fait sans soucis excepté le fait que, dans la barre de tâches, l'icone hauts parleurs affiche une croix rouge et annonce en info bulle qu'aucun périph' audio n'est connecté.

En allant plus loin et en cliquant sur le message bulle, l'essai de dépannage windows aboutit au message:
"quels sont les périphériques que vous souhaitez dépanner?
Nvidia output est coché (Nvidia output - Nvidia High Definition Audio
Le connecteur pour ce périphérique se trouve sur le connecteur HDMI"

cliquer sur "suivant" n'amène aucune solution

débrancher, rebrancher la prise jack des HP que ce soit en face arrière ou en façade ne change rien.
Un essai de branchement de casque non plus.

Aller dans le panneau de conf' pour désactiver - réactiver (sans et avec redémarrage du PC) la carte NVidia ne mène à rien

Les pilotes ont été bien remis à jour après le formatage (que je n'ai pas fait moi même, je ne sais pas faire)

Avez-vous une idée de solution accessible à un informaticien de salon?

Merci pour votre aide

Stéphane

4 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> IDT audio
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> sp63932.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "sp63932\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp63932
    Dossier --> src
    Dossier --> WDM
    Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
    Redémarre.

    1
    1. stephanejardinier Messages postés 8 Statut Membre
       
      Voilà un protocole super clair et je t'en remercie.

      J'essaye ça ce soir et ferai part de mon retour d'expérience.

      Salut
      0
    2. stephanejardinier Messages postés 8 Statut Membre
       
      Mais, il fonctionne ce protocole!!!
      Immense merci kaneagle!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      0
    3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
       
      De rien.
      Bonne journée.
      0
  2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Peux-tu préciser de quel pc fixe il s'agit ? (Marque, type, modèle, références, etc.....)
    Windows, très bien, mais lequel ?
    Est-ce 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
    0
    1. stephanejardinier Messages postés 8 Statut Membre
       
      Merci
      Il s'agit d'un HP Pavillion sans que j'ai de référence plus précise visible sur la machine. 8 Go de RAM. DD 1 To
      Windows 10 famille à jour
      64 bits
      Processeur Intel Core i3 4550 3.5 GHz
      Carte NVidia Gefroce GTX 745

      Cordialement
      0
  3. stephanejardinier Messages postés 8 Statut Membre
     
    Entre temps, j'ai trouvé ça à exploiter:

    https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Pavilion portable, une étiquette sous l'ordinateur reprend toutes les références.
      Pavilion de bureau, une étiquette à l'arrière ou sur les côtés du pc.
      0
    2. stephanejardinier Messages postés 8 Statut Membre
       
      Nom de la machine
      DESKTOP-430MH2C
      Système d'exploitation
      Microsoft Windows 10 Famille 64 bit (build 10.0.16299)
      Carte mère
      Hewlett-Packard 2AF7 1.04 (BIOS 80.18)
      Processeur
      Intel Core i3-4150 3,50 GHz (Intel64 Family 6 Model 60 Stepping 3)
      Mémoire
      M378B1G73DB0-CK0 Bank 2 (8 Go)
      Stockage
      ST1000DM003-1CH162 (931,51 Go)
      Carte graphique
      Nvidia GeForce GTX 745
      Carte réseau
      Carte n° 1 : Qualcomm Atheros AR9485 802.11b|g|n WiFi Adapter
      Carte n° 2 : Realtek PCIe GBE Family Controller
      0
  4. stephanejardinier Messages postés 8 Statut Membre
     
    J'ai appliqué toute la procédure décrite ici:

    https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows

    Rien

    J'ai fini par l'analyse sur touslesdrivers.com puis avec une mise à jour de la carte graphique

    Rien

    Une nouvelle analyse sur tousdrivers.com fait apparaitre une chose invisible àla première analyse:

    IDT High Definition Audio CODEC
    Identifiant matériel : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76F3&SUBSYS_103C2AF7&REV_1002
    Aucun driver n'est installé pour ce périphérique
    Aucun driver n'est disponible pour ce périphérique

    sans me proposer de lien vers une solution.

    Une idée?

    Merci!!!
    0
    1. stephanejardinier Messages postés 8 Statut Membre
       
      Puis, en cherchant un peu à comprendre le gestionnaire de périphérique, la tentative de bricolage échoue:"Windows a trouvé des pilotes pour votre appareil mais a rencontré une erreur en essayant des les installer."
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