Pb reception TV suite branchement internet R=D SFR

Bonjour,


Suite à l'installation fibre pour la réception d'internet et téléphonie sans l'option TV, je ne reçois plus la 1, 10, 11,12 et la 13, par contre je reçois bien la chaîne de pub de SFR ! L'assistance technique me dit de voir avec mon antenniste, je ne comprends pas car je suis dans immeuble câblé et il me réponde que si je n'ai pas l'option TV cela n'est pas leur PB Tout marchait bien avant cette installation ?

Merci si vous pouvez m'aider à y voir claire