Raspberry foutu ?

Bonjour,
J'ai acheté il y a une semaine un Raspberry PI 3 en kit sur Amazon et une fois monté celui-ci ne fonctionne pas.
Impossible d'installer Rapsbian (error) et aucun programme ne peut être installé et ce, malgré le formatage de la carte micro SD fournie de 32 Go.
J'ai comparé avec un Raspberry PI 3 d'un ami qui fonctionne très bien (le navigateur affiche les pages très vite...) donc çà ne vient pas ni de ma télé avec HDMI ni de mon clavier ni de ma souris optique...
Je ne crois pas qu'il soit possible de le retourner à Amazon vu qu'il était en kit ni de le revendre sur E-bay une bouchée de pain sachant qu'il m'a coûté 65 Euros... pour rien.
Quels sont mes recours?
Merci de vos renseignements.