Pilote pour Port HDMI - Notebook ASUS E502MA

Anatole -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un notebook ASUS E502MA avec Windows 10, 64 bits. Je n'ai ni image ni son lorsque je connecte mon pc à mon téléviseur Samsung UE46SE6100 avec mon câble HDMI.

J'ai tout essayé, tout : actualisation de tous les pilotes (audio, vidéo, bios, etc...). je suis allé sur le site web d'ASUS, mais il est très pauvre.

Merci d'avance de votre aide.

Meilleures salutations.

1 réponse

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Il n'est pas mentionné de pilote HDMI sur le site de la marque à propos de ce pc !
    Par contre, un pilote audio Conexant existe bien.
    C'est ce que vous avez installé peut-être ?
    Cdlt.
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    1. Anatole
       
      Merci pour votre prompte réponse, c'est bien celui-là, mais ça n'a rien changé. En plus, en allant dans "Gestionnaire de périphériques", je ne vois pas le port HDMI, faudrait-il installer un pilote pour l'activer ? Merci
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > Anatole
       
      Touches Windows (drapeau du clavier) + R, tapez devmgmt.msc dans le cadre réservé et OK.
      Que voyez-vous d'affiché dans Contrôleur audio vidéo jeu. (développez la ligne, petit triangle en début)
      Est-ce qu'en dehors de ce problème, vous avez d'autres soucis dans le Gestionnaire de périphériques, est-ce qu'il existe des alertes /!\
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    3. Anatole
       
      Dans contrôleurs audio, vidéo et jeu, j'ai 2 lignes :
      - Conexant Smartaudio HD
      - Son Intel(R) pour écrans

      le reste sans problème, pas de triangle d'alerte
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    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > Anatole
       
      Avez-vous tenté de mettre le chipset à jour et redémarrer l'ordinateur ?
      Chipset pour cette machine ----->Chipset_Intel_Broadwell_Win10_64_VER10117.zip.
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    5. Anatole
       
      Pas encore, je le fais tout de suite, merci.
      je vous tiens au courant.
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