Problème au démarrage de l'ordi

AnnJ -  
Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je possède un ordinateur portable Asus R541U qui est sous Windows 10. Depuis hier soir lorsque j'allume mon ordinateur il reste bloqué sur le logo Asus et ne détecté plus la souris que j'ai branché sur l'un des ports USB, j'ai appuyé sur toutes les touches du clavier sans aucun résultats. J'ai aussi éteint et rallumé l'ordi mais la situation est toujours la même.

J'aimerai savoir s'il y a une solution pour que je puisse faire en sorte à ce que tout redevienne comme avant ou s'il va falloir que j'aille voir un informaticien pour régler le problème ?

Merci d'avance à ceux qui me repondront

1 réponse

Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Bonjour

Débranche tout : Chargeur / Batterie /cle USB...etc

Pendant 30 secondes..;appuies sur le bouton de démarrage sans relâcher.

Ensuite rebranche la batterie / chargeur..etc

Démarre........................ça devrait être bon.

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AnnJ
 
Bonjour, comment je fais si je ne peux pas enlever la batterie ?
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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Tu restes avec ton problème.
Il faut impérativement vider tout les circuits du PC de toutes sources électrique.
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