Programmes ne répondent plus..

wouah Messages postés 213 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours, dès que je lance 2 programmes ou 2 ou 3 onglets dans mon navigateur les programmes ne répondent plus....il faut attendre une plomb pour pouvoir faire quelque chose...j'ai essayé plusieurs choses... nettoyage de fichiers temp., corbeille..avec Ccleaner, ensuite passage dans Malwarebyte antimalware...rien, Adwcleaner, Avast ne trouvent rien non plus....bref je galère d'autant que je bosse sur des images parfois lourdes ou très lourdes....et là tout se bloque, il faut attendre plusieurs minutes avant de pouvoir faire bouger la souris et encore avec saccades...merci pour votre coup de main

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    commence par FRST :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Test quelques heures en désinstallant tout ça pour voir :
    Akamai NetSession Interface
    Avast Antivirus Gratuit
    CyberLink
    Dropbox
    Java
    Malwarebytes
    Quick Zip
    QuickTime
    Raptr
    RealDownloader
    RealNetworks
    Unlocker
    WinPcap


    Ouvre le gestionnaire de tâches
    En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
    Clic sur l'onglet Processus.
    Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
    Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.

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  3. wouah Messages postés 213 Statut Membre
     
    Voilà 3 captures du gestionnaire

    - mémoire
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180222_m6o14h11u13m9

    - Processeur
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180222_j6c14x13r13d7

    -memoire (avec le programme gimp qui occupe beaucoup de mémoire mais qui est mon outil de travail quotidien avec des images parfois d'1Go)
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180222_i8c9b14s9l12

    Je n'ai pas tester en désinstallant ta liste ..AKamai, je ne sais pas ce que c'est...
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Test en désinstallant tous les logiciels indiqués dans mon message précédent.
      il reste encore avast!, akaimai etc sur les captures.
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    2. wouah Messages postés 213 Statut Membre
       
      Voilà les 2 captures après désinstallation

      Memoire:
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180222_s10i6d5h11q8
      Processeur:
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180222_g8d7j9v10p10

      Voilà j'ai désinstaller je crois tout sauf RealDownloader et RealNetworks, (je ne trouve pas dans la liste de désinstallation et quand je clic droit sur le programme il me renvoit vers une liste ou ces 2 programmes ne figurent pas!)
      Sinon, peu d'amélioration pour ne pas dire pas!...les onglets du navigateur se ferment parfois avec beaucoup d'attente, si je passe dans ma messagerie qui est déjà ouverte dans la barre de taches, j'ai bien du mal aussi avant de lire un message ou de descendre dans la liste des message...il faut toujours que j'attende beaucoup....comme si la mémoire était occupée ...ou saturée ...le pc travail beaucoup
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    3. wouah Messages postés 213 Statut Membre
       
      J'ai oublié...Java est désinstallé et pourtant il apparait dans les processus. en plus 32bits!! j'utilise Java 64 habituellement, mais il est aussi désinstallé.
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  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Vas dans le gestionnaire de périphériques de Windows.
    => https://www.malekal.com/gestionnaire-de-peripheriques-windows/
    Déroule carte graphique, tu as quoi comme modèle ?
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    ublock sur ton navigateur internet
    Mets cette extension aussi pour voir : https://www.malekal.com/google-chrome-limiter-lusage-memoire-gagner-vitesse/

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    1. wouah Messages postés 213 Statut Membre
       
      Je trouve que le pc est plus réactif.... j'ai lancé plusieurs applis en même temps, les 2 navigateurs avec une dizaine d'onglets dans chaque, Thunderbird, (qui je trouve est un peu lent mais j'ai parfois un temps d'attente d'une dizaine de secondes avant de pouvoir cliquer sur un message),
      j'ai ouvert en même temps google earth, Gimp avec 3 images d'environ 300Mo, les applis répondent parfois avec encore un delais de 10 à 20 s secondes et parfois pas d'attente (c'est aléatoire)...mais c'est mieux qu'avant,...
      Il faudrait que je réinstalle Java....et que je refasse des essais..qu'en penses-tu? tu préfères que je fasses autre chose avant?
      Merci
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > wouah Messages postés 213 Statut Membre
         
        ben gimp + thunderbird etc sur un PC comme ça, faut pas non plus en demander trop :/
        Tu n'as *que* 4 Go de RAM.

        Processeur: Intel(R) Core(TM) i3 CPU M 350 @ 2.27GHz
        Pourcentage de mémoire utilisée: 74%
        Mémoire physique - RAM - totale: 3948.54 MB
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    2. wouah Messages postés 213 Statut Membre
       
      Ok merci, mais du coup il faut quand même que je remette Avast ou je peux me contenter de Windows defender?
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > wouah Messages postés 213 Statut Membre
         
        Contente toi de Windows Defender.
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