Problème connexion
Bonjour à tous !
J'ai un souci récent extrèmement dérengeant sur mon ordinateur fixe
Subitement depuis que je l'ouvre mes périphériques USB ne sont plus reconnus, impossible d'utiliser quoi que ce soit, clavier, souris, de n'importe quel type que ce soit (j'ai testé 2 souris différentes rien n'y fait je pense que c'est le port qui ne fonctionne pas)
Le plus étrange dans tout cela c'est que j'ai testé d'accéder au BIOS (n'y comprenant rien je n'ai pas pu faire grand chose de productif mais au moins je pouvais y accéder) et mon clavier et ma souris marchaient normalement dans le menu du BIOS)
Ce n'est pas non plus un souci de périphérique en soi car j'ai un pc portable et j'arrive à faire marcher mes périphériques dessus
Ma question est donc simple, est-il possible de faire un retour en arrière/de régler ce souci facilement ? je suis à votre disposition pour tout renseignement complémentaire ou si vous avez besoin de savoir mes composants précis afin de m'aider
Merci d'avance pour le temps que vous prendrez pour répondre à ma demande
J'ai un souci récent extrèmement dérengeant sur mon ordinateur fixe
Subitement depuis que je l'ouvre mes périphériques USB ne sont plus reconnus, impossible d'utiliser quoi que ce soit, clavier, souris, de n'importe quel type que ce soit (j'ai testé 2 souris différentes rien n'y fait je pense que c'est le port qui ne fonctionne pas)
Le plus étrange dans tout cela c'est que j'ai testé d'accéder au BIOS (n'y comprenant rien je n'ai pas pu faire grand chose de productif mais au moins je pouvais y accéder) et mon clavier et ma souris marchaient normalement dans le menu du BIOS)
Ce n'est pas non plus un souci de périphérique en soi car j'ai un pc portable et j'arrive à faire marcher mes périphériques dessus
Ma question est donc simple, est-il possible de faire un retour en arrière/de régler ce souci facilement ? je suis à votre disposition pour tout renseignement complémentaire ou si vous avez besoin de savoir mes composants précis afin de m'aider
Merci d'avance pour le temps que vous prendrez pour répondre à ma demande
3 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur décrit une défaillance USB sur un PC de bureau où clavier et souris ne sont plus reconnus à l'ouverture, alors que les périphériques fonctionnent en BIOS. Plusieurs solutions évoquées incluent l'utilisation éventuelle d'un point de restauration, le passage par le gestionnaire de périphériques et l'essai du mode sans échec. Des échanges suggèrent aussi des vérifications comme l'activation de l'USB Legacy dans le BIOS ou la possibilité que le problème provienne d'un point de restauration côté système. En cas d'échec persistant, l'utilisation d'un support d'installation Windows pour réparer l'installation ou restaurer un état antérieur peut constituer une alternative efficace.
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Salut à toi ceci m'ai déjà arriver et le problème peut supplément être un truc assez stupide,
Tu as peut-être tout simplement bloqué ton pavé numérique essaye d'appuyer sur les différentes F1 ETC je ne sais plus exactement laquelle la débloque, tu peux te renseigner sur le net -
ModérateurBonjour
Je crois que la première chose à faire est d'aller dans le gestionnaire de périphériques (on y accède par le panneau de configuration) et de voir s'il y a des indications de dysfonctionnement (triangle jaune) pour les contrôleurs (contrôleurs de bus USB, de clavier et de souris)-
Bonjour :)
Le fait est que je suis bloqué avant cette étape je suis bloqué à l'écran de sélection de la session, en gros je n'arrive pas à aller plus loin car ma souris et mon clavier ne répondent pas avant ca, je ne peux pas accéder a un quelconque bureau/fichiers/panneau de configuration, car je suis bloqué au choix de session, tout en ayant les clavier/souris qui fonctionnent très bien ailleurs ou même sur le BIOS -
Modérateur@EvenfinDésolé je n'avais pas saisi l'ampleur du problème ; je pensais qu'il vous restait au moins une prise opérationnelle pour brancher la souris.
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ModérateurJe suppose que vous êtes sous win 10.
Si votre clavier et votre souris sont encore opérationnels, lorsque vous arrivez sur l'écran de connexion de windows (écran d'ouverture de session) vous pouvez utiliser la méthode indiquée ici pour passer au mode sans échec : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/d%C3%A9marrer-votre-ordinateur-en-mode-sans-%C3%A9chec-dans-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234
Ça marche bien : appuyez sur la touche maj et laissez-la enfoncée : le bouton d'arrêt apparaît en bas à droite ; vous cliquez dessus.
avec un peu de chance vous aurez le clavier et la souris en mode sans échec.
Si rien ne fonctionne, il faudra utiliser un disque d'installation de windows pour réparer votre windows. -
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J'ai pu de façon totalement aléatoire trouver un point de restauration du pc avant , je sais toujours pas comment j'ai fait, ca refonctionne,
Merci pour le temps que vous m'avez accordé tout les deux !-
ModérateurContent que ça refonctionne !
Un conseil : créez un dvd ou une clé usb d'installation de windows : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/187-creer-une-cle-usb-bootable-de-windows-10/
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