Problème avec un clavier

LeoD04 -  
Bonjour, mon ami à un problème avec son clavier. Il n'est pas capable de l'utiliser, ses "led" allument encore. Lorsqu'il va dans ses périphériques claviers, cet erreur est écrite: Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19). Cela fait plus de 3 jours que le problème persiste et aucune solution n'a été trouvée. Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour nous aider?
Pour préciser, il a un clavier Xtreme Gaming XG Prisma.

Léo D.

2 réponses

  1.  PatriciaG
    Bonjour,
    Essaie de réinstaller le pilote.
    Teste un autre clavier.
    Quel est le système d'exploitation ?
    1. LeoD04 Auteur
      J'Ai déjà essayer avec un autre clavier et ça ne marchait pas. Je vais essayer de désinstaller le pilote.
      Merci

      Léo D.
      1. PatriciaG
        Bonjour,
        Tu n'as pas dit quel est le système d'exploitation.
        Désinstalle le pilote et redémarre le pc.

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