HELP le clavier de mon acer aspire E17 est HS

Bonjour à tous et à toutes
voici mon problème, depuis 1 semaine le clavier de mon ordinateur portable ACER ASPIRE E17 sous windows 10 ne fonctionne plus....
l'après-midi il allait nickel je le coupe et le soir plus moyen de faire fonctionner mon clavier,....
Le clavier virtuel fonctionne, j'ai essayé de brancher un clavier usb et celui ci fonctionne également....
j'ai essayé de voir si le clavier n'était pas verrouillé par la touche alt mais ce n'est pas ça....
Quelqu'un aurait la solution parce que la je désespère?.......
merci pour votre aide ;)