Désactiver le code PIN sur tablette MEDION

Bonjour à tous, en faisant une mauvaise manip sur tablette Medion Lifetab j'ai entré par erreur un code PIN qui me pourrit l'accès, et là je dois pousser un coup de gueule sur la marque : le manuel utilisateur intégré est lamentable, à part bien sûr
les 10 pages de consigne de sécurité de Bruxellles, l'assistance de la marque sur internet est comme souvent inutilisable à cause de paramètres obligatoires qu'on ne connait pas et la réponse qu'ils proposent dans les FAQ ne fonctionne pas pour moi. Il y est dit qu'aprés avoir entré le code PIN on peut accèder à la page complète du verrouillage où je peux désactiver en décochant, mais moi, rien, quand j'ai entré le PIN je n'accède à rien ! Quelqu'un connait il la solution svp ?
merci d'avance pour vos réponses
trèscordialement