Renvoi box free

Bonjour, j'ai résilié mon contrat free par l'intermédiaire de " sepastop.eu" et effectivement sur la dernière facture free me tarifie bien les frais de résiliation. Par contre je n'ai reçu aucun mail avec le bon de renvoi du matériel. Comment faire pour que je n'ai pas de problemeavec free ? Merci pour votre aide